Solución de problemas

El reproductor no funciona. No aparece nada en el panel de visualización.

●Compruebe el nivel de energía de la pila.

No hay sonido, aunque pulse el botón de reproducción en el modo Música.

●Compruebe si hay archivos MP3 o WMA en el reproductor yepp.

●No puede reproducirse un formato de archivo no reproducible (p. ej. archivo MPEG1 LAYER 1). Elimine el archivo del PC antes de utilizar el reproductor.

No puedo descargar archivos.

●Compruebe el nivel de energía de la pila.

●Compruebe si el controlador está instalado correctamente en el PC.

●Compruebe la conexión USB entre el reproductor yepp y el PC.

La luz de fondo no se ilumina.

●Compruebe la configuración de la luz de fondo.

●El reproductor yepp está diseñado para desactivar la luz de fondo automáticamente para conseguir más tiempo de funcionamiento cuando el voltaje restante de la pila es bajo.

Los botones del reproductor yepp no responden.

●Compruebe si el interruptor de retención no se ha activado.

Durante la reproducción, su tiempo no parece correcto.

●Compruebe si no está reproduciendo un archivo VBR (velocidad de bits variable). El archivo VBR sólo se admite parcialmente.

La ventana de la LCD está demasiado oscura.

●Compruebe el control de brillo de la pantalla.

Durante la reproducción, aparecen caracteres desconocidos en el panel de visualización.

●Compruebe la configuración de fuentes.

El título y el artista de la canción no aparecen durante la reproducción.

●Compruebe si el archivo de fuentes no se ha dañado. A continuación, conecte el reproductor yepp al PC y lance la estación yepp para restaurar el archivo de fuentes.

Aparece una ruta de archivo "/Noartist/Noalbum" en la pantalla de reproducción en lugar del título de la canción del archivo de música seleccionado.

●No hay información de etiqueta ID3 para el archivo de música. Modifique la información de álbum, artista y título de la canción.

Lleva mucho tiempo buscar canciones por título, artista o álbum.

●Si hay demasiados archivos de música en el disco duro, llevará más tiempo leerlos.

Aparece lo siguiente.

●"The image on your hard drive is invalid. Please Update Your Firmware Image"

El archivo ejecutable que lanza el reproductor yepp se ha dañado. Si el reproductor no arranca con normalidad cuando pulsa el botón de reinicio, conéctelo al PC y lance la estación yepp para restaurar el archivo ejecutable.

●"The initialization of the hard drive failed. Please charge your battery. Contact vendor if problem persists" Durante el proceso de arranque del reproductor yepp el disco duro no pudo funcionar con normalidad. Compruebe si la pila está completamente descargada y vuelva a cargarla. Si el problema persiste, contacte con el centro de servicio.

En cada modo de pantalla, el texto del álbum, artista y título de la canción aparece como " ❇ ".

●La selección de idioma del modo de menú actual es incorrecta. En el modo Inglés, sólo se admite ese idioma. Para archivos coreanos, debe seleccionar ese idioma.

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