Samsung LS19A200NW/EN manual Antes de solicitar un servicio

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5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-

 

ción.

 

 

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-

(Se conecta con el cable D-sub)

talla?

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

 

 

ducto.

 

(Conectado mediante el cable DVI)

 

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya

 

conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de

 

entrada pulsando el botón[ ] del producto.

 

 

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla?

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-

 

san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

 

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas

 

para el producto.

 

 

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación

1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de

parpadea en intervalos de 1 segundo?

ahorro de energía.

 

Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la

 

pantalla se encenderá.

 

2. Si el estado "Comprobar cable señal" persiste durante más

 

de cinco minutos, el modo Lossless se activará.En el modo

 

Lossless, se apaga la luz de fondo del monitor.

 

 

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado

 

o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-

 

conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-

 

lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan

 

salida a la señal de vídeo.

 

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-

 

tado.

 

 

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA.

Ajuste <Brillo> y <Contraste>. (Consulte <Brillo>, <Contraste>)

El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en < Angle>.

Si < Bright> se establece como <Contraste dinám.>, el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada.

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función OSD Adjustment Lock está desacti- vada.

EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estu-

Compruebe la conexión del cable del ordenador.

viera viendo a través de un papel de celofán?

Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completa-

 

 

mente.

 

 

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?

Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones

 

del manual del usuario.

 

 

5-2

Solución de problemas

Image 38 Contents
Monitor Índice Principales Precauciones DE SeguridadIconos utilizados en este manual Principales precauciones de seguridadAntes de comenzar Uso del manualSeguridad en el espacio de instalación Conservación y mantenimientoMantenimiento de la pantalla y la superficie externa Sobre la persistencia de imágenesPrecauciones de almacenamiento Limpieza del monitorLimpieza del monitor Significado de los indicadores Precauciones de seguridadIconos utilizados en las precauciones de seguridad Acerca de la alimentación de energíaAcerca de la instalación PrecauciónAcerca del uso Asegúrese de que el agua no penetre en el producto Precaución Page Contenido Instalación del productoContenido del embalaje Instalación del soporte Instalación del producto Instalación del soporte para el montaje mural Soporte sencilloConexión con un PC Page Bloqueo Kensington Para bloquear el producto, siga estos pasosConfiguración de la resolución óptima Uso del productoTabla de los modos de señal estándar Frecuencia horizontal Frecuencia verticalInstalación del controlador del dispositivo Icono Descripción Botones de funcionamiento del productoBotones de funcionamiento del producto Auto LED de alimentaciónBrillo Controla el brillo de la pantalla Menús Menús Secundarios PrincipalesMenú Descripción Visualización de películas, etc Menú Descripción Color RGB Señales del ordenador Señales AVCONFIG. Y Rest Información ¿Qué es Natural Color ? Instalación del softwareNatural Color Instalación del software MagicTune¿Qué es MagicTune? Eliminación del softwarePage MultiScreen ¿Qué es MultiScreen?Solución de problemas Autodiagnóstico de monitorNo SE Muestra EL Menú DE Ajuste EN Pantalla OSD Antes de solicitar un servicioLA Imagen ES Demasiado Clara O Demasiado Oscura EL Color ES EXTRAÑO/LA Imagen SE Muestra EN Blanco Y NegroLAS Imágenes SE VEN Desenfocadas SE Oyen Pitidos Cuando Arranca EL OrdenadorPreguntas habituales Preguntas Habituales Intente EstoControl→Apariencia y personalización→Personaliza Nombre DEL Modelo Más informaciónEspecificaciones S22A200B Función de ahorro de energía 2000Latin America Contacte con Samsung WorldwideNorth America EuropeCIS Asia Pacific Middle EastAfrica
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