Samsung LS23A700DS/ZA manual Solución de problemas, Prueba del producto, Compruebe lo siguiente

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9Solución de problemas

9.1Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

9.1.1 Prueba del producto

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

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Apague el PC y el producto.

Desconecte el cable del producto.

Encender el producto.

Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el

cable.

9.1.2 Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte "10.3 Tabla de los modos de señal estándar"), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

9.1.3 Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

La pantalla se enciende y se apaga continuamente.

Compruebe la conexión del cable entre el producto y el PC, asegúrese de que la conexión sea firme. (Consulte "3.3 Conexión y utilización de un PC".)

Problema de la pantalla

El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado (consulte "3.3 Conexión y utilización de un PC").

9 Solución de problemas 72

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Contents Manual del usuario Antes de usar el producto CopyrightIconos utilizados en este manual Símbolos de precauciones de seguridad Limpieza LimpiezaPrecauciones de seguridad Seguridad en el espacio de instalaciónPrecauciones de almacenamiento Electricidad y seguridadAdvertencia Instalación PrecauciónAntes de usar el producto Funcionamiento Las chispas podrían causar una explosión o un incendio 100 Antes de usar el producto Postura correcta para utilizar el producto Índice Magic Cambio DE Tamaño O Reubicación DE LA Pantalla Información Apéndice Índice Preparativos Comprobación del contenidoExtracción del embalaje Comprobación de los componentes ComponentesAccesorios que se venden por separado Instalación del soporte Evite levantar el producto sujetándolo sólo por el soporte Piezas Botones delanterosAsignada a Tecla personaliz Preparativos Parte posterior DVISujeción de los cables conectados Bloqueo antirroboPara bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo Ajuste de la inclinación del producto Modo 3D DadoConfiguración de 3D Configuración de ProfundidadProfundidad Configuración de Cambio I/D Cambio I/D4 3D → 2D Resolution Supported for PC Input via the Hdmi Port Configuración de 3D → 2DPage Reproducción de juegos 3D en un PC Precauciones cuando se ven vídeos 3D Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexiónPuntos de control previos a la conexión Conexión de la alimentación Conexión y utilización de un PC Conexión a un PCConexión mediante el cable DVI Conexión mediante un cable DVI-HDMIPage Instalación de controladores Cambio de la resolución mediante un PCCambio de la resolución en Windows XP Conexión a un dispositivo de vídeo Conexión mediante un cable HdmiConexión y uso de un dispositivo fuente Establecimiento de la resolución óptima Conexión de auricularesConfiguración de pantalla Configuración de AngleSamsung Magic Angle Samsung Magic Bright MagicConfiguración de Bright Siguiente En el modo PCConfiguración de Color Samsung Magic ColorConfiguración de Brillo Configuración de ContrasteBrillo ContrasteConfiguración de Nitidez NitidezConfiguración de Tiempo respuesta Tiempo respuestaN.neg Hdmi Pulse Para desplazarse a N.neg Hdmi y pulse Configuración del matiz Configuración de RojoConfiguración de Verde RojoConfiguración de Azul AzulAjuste de la configuración de Tono de color Tono de colorConfiguración de Gamma GammaConfiguración del matiz Cambiopantalla de tamaño o reubicación de la TamañoCambio del Tamaño de la imagen Configuración de Posición-H Posición-HPosición-V Configuración de Posición-V Configuración de Posición-H menúPosición-H menú Configuración de Posición-V menú Posición-V menúConfiguración y restauración Ahorro energíaTransp. menú Modificación de Transp. menúIdioma Cambio del IdiomaConfiguración de Modo PC/AV Modo PC/AVConfiguración de Fuente autom Configuración de Mostrar horaFuente autom Mostrar horaConfiguración de Frec. rep. tecla Frec. rep. teclaConfiguración de Tecla personaliz Configuración de Act/des temp apagTecla personaliz Act/des temp apagConfiguración de Conf.temp.apagado Conf.temp.apagadoConfiguración de inicialización Restaurar RestaurarConfiguración de Brillo en la pantalla inicial Menú Información y otrosAcceso a Información Configuración de Volumen en la pantalla inicial Solución de problemas Prueba del productoComprobación de la resolución y la frecuencia Compruebe lo siguientePágina Problema con el sonido Y R Pregunta RespuestaSolución de problemas Especificaciones GeneralAhorro de energía Fuente DE AlimentacionEspecificaciones Tabla de los modos de señal estándar Hdmi Normal & 3D 1920 x 1080, 1080p Apéndice Contacte con Samsung WorldwideEurope CIS Asia Pacific Africa Correcta eliminación Eliminación correcta de las baterías de este productoTerminología OSD On Screen DisplayResolución Numerics
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