Solución de problemas
(La frecuencia máxima por resolución puede variar entre cada producto.)
Sólo se muestran 16 colores en la pantalla. Los colores de la pantalla se han cambiado después de cambiar la tarjeta de vídeo.
Q:¿Se han configurado adecuadamente los colores de Windows?
A:Windows XP :
Configure la resolución en Control Panel (Panel de control) → Appearance and Themes (Apariencia y temas) → Display (Pantalla) → Settings (Configuración).
A:Windows ME/2000 :
Configure la resolución en Control Panel (Panel de control) → Display (Pantalla) → Settings (Configuración).
Q:¿Está correctamente configurada la tarjeta de vídeo?
A:Configure la tarjeta de vídeo de acuerdo con las instrucciones del manual de la tarjeta de vídeo.
Aparece el mensaje "Monitor no reconocido, encontrado monitor Plug & Play (VESA DDC)".
Q:¿Tiene instalado el controlador del monitor?
A:Instale el controlador del monitor de acuerdo con Instrucciones de Instalación del Con- trolador.
Q:Consulte el manual de la tarjeta de vídeo para ver si la función Plug & Play (VESA DDC) se admite.
A:Instale el controlador del monitor de acuerdo con Instrucciones de Instalación del Con- trolador.
Compruebe los siguientes elementos si hay problemas en el monitor.
Compruebe la conexión del cable de alimentación y de los cables de video conectados al ordenador.
Compruebe si el ordenador pita más de tres veces en el arranque.
(Si lo hace, consulte con el servicio de asistencia del fabricante de la placa base del orde- nador.)
Si ha instalado una nueva tarjeta de vídeo o si ha montado el equipo de ordenador, com- pruebe el controlador del adaptador (vídeo) instalado y el controlador del monitor.
Compruebe si la frecuencia de exploración de la pantalla de vídeo está configurada en 50 Hz~75 Hz.
(No debe superar los 75 Hz cuando se usa la resolución máxima).
Si tiene problemas durante la instalación del controlador del adaptador (vídeo), arranque el ordenador en el modo de seguridad, retire el adaptador de visualización en "Control Panel (Panel de control) → System (Sistema) → Device Administrator (Administrador de disposi- tivos)" y vuelva a arrancar el ordenador para instalar el controlador del adaptador (vídeo).