Antes de solicitar un servicio | Samsung LS20A300NS/EN specs

5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?	Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-
	ción.

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-	(Se conecta con el cable D-sub)
talla?	Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-

	ducto.
	(Conectado mediante el cable DVI)
	Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya
	conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de
	entrada pulsando el botón[ ] del producto.

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla?	Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-
	san la resolución y la frecuencia máximas del producto.
	En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas
	para el producto.

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación	1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de
parpadea en intervalos de 1 segundo?	ahorro de energía.
	Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la
	pantalla se encenderá.
	2. Si el estado “Comprobar cable señal” persiste durante más
	de cinco minutos, el modo Lossless se activará.En el modo
	Lossless, se apaga la luz de fondo del monitor.

¿Ha conectado el cable DVI?	Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado
	o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-
	conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-
	lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan
	salida a la señal de vídeo.
	En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-
	tado.

LA IMAGEN ES DEMASIADO CLARA O DEMASIADO OSCURA.

Ajuste el <Brillo> y el <Contraste> (Consulte <Brillo>, <Contraste>)

El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en < Angle>.

Si <Bright> se establece como <Contraste dinám.>, el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada.

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función OSD Adjustment Lock está desacti- vada.

EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estu-	Compruebe la conexión del cable del ordenador.
viera viendo a través de un papel de celofán?	Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completa-

	mente.

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?	Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones
	del manual del usuario.

Solución de problemas

5-2

LS19A300NS/EN, LS23A300BS/EN, LS20A300NS/EN, LS22A300BS/EN, LS24A300BL/EN specifications

The Samsung LS22A300BS/EN, LS22A300NS/EN, LS24A300BS/EN, LS23A300BS/EN, and LS19A300NS/EN are part of Samsung's versatile lineup of monitors, designed to cater to different user needs while delivering exceptional performance and superior visual quality. These monitors incorporate advanced technologies that enhance usability, productivity, and entertainment experiences.

At the core of these monitors is Samsung's FHD (Full High Definition) display technology, which provides sharp and vibrant image quality with a resolution of 1920 x 1080 pixels. This ensures that text appears crisp and images are vibrant, making it ideal for both work and leisure activities. Each model features a sleek and minimalist design that seamlessly fits into any workspace or home setup, further enhancing the overall aesthetic.

One of the standout technologies present in these monitors is Samsung's Eye Saver Mode. This feature reduces harmful blue light emissions, helping to minimize eye strain during long periods of use. Coupled with Flicker-Free technology, viewers can enjoy a comfortable and immersive experience even during extended work sessions or gaming marathons.

The Samsung LS series also offers a range of connectivity options, including HDMI and D-Sub ports, which make it easy to connect to various devices such as laptops, desktops, and gaming consoles. This flexibility in connectivity facilitates a straightforward setup, ensuring that users can easily switch between different devices without hassle.

Furthermore, these monitors boast a wide viewing angle thanks to their advanced panel technology. This ensures that the image quality remains consistent from any angle, making collaboration in a group setting seamless. The stands are designed for easy height, tilt, and swivel adjustments, allowing users to customize their viewing experience for maximum comfort.

In addition, the monitors are built with energy efficiency in mind, complying with various environmental standards. This not only helps in reducing energy costs but also reflects Samsung's commitment to sustainability and eco-friendliness.

Overall, the Samsung LS22A300BS/EN, LS22A300NS/EN, LS24A300BS/EN, LS23A300BS/EN, and LS19A300NS/EN monitors deliver impressive features and technologies aimed at enhancing user satisfaction whether for personal use, gaming, or professional tasks. With their balanced combination of performance, design, and user-centric features, they stand as reliable choices in the competitive monitor market.