Solución de problemas | Samsung LS23LRZKUV/EN, LS20LRZKUV/EN

5. Solución de problemas

5-1. Autodiagnóstico de monitor

•Puede comprobar si el producto funciona adecuadamente con la función de autodiagnóstico.

•Si se muestra una pantalla en blanco y el LED de encendido parpadea aunque el producto y el ordenador estén adecuadamente conectados, ejecute la función de autodiagnóstico como se explica a continuación.

1.Apague el ordenador y el producto.

2.Desenchufe el cable D-Sub del producto.

3.Encienda el producto.

4.Si el producto funciona adecuadamente, se muestra el mensaje 'Check Signal Cable'.

En este caso, si se vuelve a mostrar una pantalla en blanco, asegúrese de que no haya un problema en el ordenador y la conexión. El producto funciona adecuadamente.

5-2. Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

Aparece una pantalla en blanco/No puedo encender el producto

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?	Compruebe el estado de la conexión del cable de alimentación.
¿Se muestra el mensaje "Check Signal Cable" en la pantalla?	Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el producto.
	Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya conectado
	adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de entrada pulsando el bo-
	tón	del producto.

¿Se muestra el mensaje "Not Optimum Mode" en la pantalla?	Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepasan la reso-
	lución y la frecuencia máximas del producto.
	En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para el pro-
	ducto.

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación parpadea Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro de energía. en intervalos de 1 segundo?

		Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la pantalla se en-
		cenderá.

¿Ha conectado el cable DVI?		Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado o si vuelve
		a conectar el cable DVI después de haberlo desconectado mientras utiliza
		el ordenador, puede que la pantalla no se muestre ya que algunas tarjetas
		gráficas no dan salida a la señal de vídeo.
		En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conectado.

	No se muestra el menú de ajuste en pantalla (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función <OSD Adjustment Lock> está desactivada.

El color es extraño/La imagen se muestra en blanco y negro

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estuviera viendo		Compruebe la conexión del cable del ordenador.
a través de un papel de celofán?		Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completamente.

		Compruebe si <Color Effect> está configurado como <Off>.

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?		Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual
		del usuario.
El área de visualización se desplaza repentinamente hacia un borde o hacia el centro.

¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador?		Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste automático.

¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para el producto?		Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta gráfica
		Consulte la (tabla de los modos de señal estándar)

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?		Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones del manual
		del usuario.

Las imágenes se ven desenfocadas.

LS23LRZKUV/ZC, LS23LRZKUV/EN, LS20LRZKUV/EN specifications

The Samsung LS20LRZKUV/EN and LS23LRZKUV/EN are part of Samsung’s innovative display lineup, designed to enhance user experience across various applications. These monitors cater to diverse needs, from professional work to casual entertainment, offering advanced features and cutting-edge technologies to deliver impeccable performance.

One of the standout features of these monitors is their impressive display quality. The LS20LRZKUV/EN features a 20-inch screen, while the LS23LRZKUV/EN boasts a slightly larger 23-inch display. Both monitors utilize a Full HD resolution of 1920x1080 pixels, ensuring sharp images and vibrant colors that bring visuals to life. The screens are also designed with a slim bezel, allowing for an immersive viewing experience that’s ideal for multi-monitor setups.

Samsung has integrated its innovative technologies into these monitors to enhance visual quality further. The monitors utilize Samsung’s Mega Dynamic Contrast Ratio, which offers deep blacks and brilliant whites, leading to a more dynamic viewing experience. Additionally, the monitors feature a fast response time, significantly reducing motion blur during fast-paced scenes, making them perfect for gaming and multimedia consumption.

For convenience and ergonomics, both models support multiple connectivity options, including HDMI and VGA ports. This versatility ensures that users can easily connect their devices, whether it's a laptop or gaming console. The LS20LRZKUV/EN and LS23LRZKUV/EN also come with various user-friendly features like adjustable brightness settings and pre-set display modes tailored for specific tasks, such as reading, gaming, or watching movies.

Another notable characteristic of these Samsung monitors is their energy efficiency. They are designed with eco-friendly technologies that not only minimize power consumption but also maximize performance. This emphasis on sustainability allows users to enjoy high-quality displays without worrying about their environmental impact.

In terms of design, the monitors reflect Samsung’s sleek aesthetic, featuring modern lines and a stylish base that complements any workspace or entertainment area. Their lightweight construction allows for easy placement, while their sturdy stand provides stability.

Overall, the Samsung LS20LRZKUV/EN and LS23LRZKUV/EN deliver impressive visuals, ergonomic design, and eco-friendly technologies, making them excellent choices for users seeking high-quality displays that cater to various needs in both professional and personal environments.