Samsung LU32E85KRS/EN manual Solución de problemas, Prueba del producto, Compruebe lo siguiente

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9Solución de problemas

9.1Requisitos antes de ponerse en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung

9.1.1 Prueba del producto

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

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Apague el PC y el producto.

Desconecte el cable del producto.

Encender el producto.

Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el

cable.

9.1.2 Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte "10.2 Tabla de los modos de señal estándar"), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

9.1.3 Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

Problemas

Soluciones

 

 

La pantalla se enciende y se apaga

Compruebe que el cable esté bien conectado al

continuamente.

producto y al PC, así como que los conectores

 

estén firmemente enchufados. (Consulte "2.2

 

Conexión y uso de un PC".)

 

 

9 Solución de problemas 102

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Contents Manual del usuario Índice Configuración DE Pantalla Ajuste DE LA 63 Configuración PIP Menú Información Y 98 Otros Instalación DEL 100 Software Apéndice Antes de usar el producto CopyrightIconos utilizados en este manual Limpieza Seguridad en el espacio de instalación Precauciones de almacenamientoPrecauciones de seguridad SímbolosElectricidad y seguridad AdvertenciaInstalación PrecauciónAntes de usar el producto Funcionamiento Las chispas podrían causar una explosión o un incendio 100 Atrapados y resultar heridos Postura correcta para utilizar el producto Comprobación de los componentes PreparativosComprobación del contenido ComponentesPartes Botones delanteros Sistema Ahorro energ. int Preparativos Parte posterior Puerto DescripciónPreparativos U28E850R Preparativos U32E850R Preparativos Instalación Extracción del soporteInstalación del equipo de montaje mural Instalación del juego de montaje muralEspecificaciones del juego de montaje mural Vesa Preparativos Ajuste de la inclinación y la altura del producto Giro de la pantalla del monitorBloqueo antirrobo MagicRotation Auto Giro del monitor Conexión y uso de un PC Conexión y uso de un dispositivo fuenteAntes de conectar Puntos de control previos a la conexiónU28E850R / U32E850R Conexión mediante el cable DP Conexión mediante el cable Mini DPConexión de los auriculares Conexión de la alimentación Sujeción de los cables conectadosConexión del producto a un PC a modo de HUB USB Conexión de un PC al productoUtilización del producto a modo de HUB USB Conexión y uso de un dispositivo fuente Instalación de controladores Establecimiento de la resolución óptima PRQLWRUHVODVLJXLHQWHConfiguración de pantalla Configuración de Samsung Magic BrightSamsung Magic Bright U28E850R Modo descanso ojos Dinámico Estándar Película Personal Des Configuración de Brillo BrilloConfiguración de Contraste ContrasteMAGIC Contraste dinám Configuración de Nitidez NitidezConfiguración de Color Color Modo1  Modo2  Modo3 Configuración de Samsung Magic Angle Samsung Magic Angle U28E850RVista de grupo Personal Ajuste de la configuración de N.neg Hdmi N.neg HdmiConfiguración de Modo descanso ojos Modo descanso ojosConfiguración de Modo Juego Modo JuegoConfiguración de Tiempo respuesta Tiempo respuestaTamaño de imagen Cambio del Tamaño de imagenEn el modo AV Configuración de Posición-H y Posición-V Ajuste de pantallaConfiguración de pantalla Ajuste de la configuración PIP/PBP PIP/PBPAjuste de la configuración PIP/PBP Configuración de Modo PIP/PBP  Des. / ActConfiguración de Tamaño U24E850RConfiguración de Posición U24E850RConfiguración de Fuente de sonido PIPConfiguración de Fuente  DisplayPort  Mini DP DisplayPort  Mini DP  Hdmi PBP Ajuste de la configuración PIP/PBP Configuración de Tamaño de imagen En el modo AV 7DPDxRGHLPDJHQ 169Amplio Ajuste el Contraste mediante el botón Rqwudvwh Coordinación de OSD TransparenciaModificación de Transparencia Configuración de Idioma IdiomaConfiguración de Mostrar hora Mostrar horaFreeSync Configuración y restauraciónConfiguración de FreeSync  Des. Desactive FreeSyncMotor estándar Configuración y restauración Configuración de Ahorro energ. int Ahorro energ. intConfiguración de Temp. apag Temp. apag. PlusTemp. apag Apagar tras Configuración de Temp. ecológico Temp. ecológicoDesact. ecol. tras Configuración de Carga elevada USB Carga elevada USB Des. Desactivar Carga elevada USB SistemaConfiguración de Modo PC/AV Modo PC/AVHDMI1 Configuración de Ver. DisplayPort Ver. DisplayPort 1.1 Configuración de Detección fuente Detección fuenteActive Detección fuente Configuración de Frec. rep. tecla Frec. rep. teclaConfiguración de inicialización Restablecer Todo Restablecer todoMenú Información y otros InformaciónAcceso a Información Brillo ContrasteInstalación del software Easy Setting BoxInstalación del software Requisitos del sistemaEliminación del software Prueba del producto Solución de problemasProblema de instalación modo PC Comprobación de la resolución y la frecuenciaProblema de la pantalla Se muestra Modo no óptimoProblema con el sonido Problema con el dispositivo fuenteY R Pregunta RespuestaSolución de problemas Especificaciones GeneralNombre del modelo U32E850R Tabla de los modos de señal estándar Nombre del modelo U24E850RU24E850R Displayport / Mini DP / Hdmi U28E850R / U32E850R HDMI1 U28E850R / U32E850R HDMI2 / Displayport / Mini DP Especificaciones Apéndice No se trata de un defecto del productoEl daño del producto ha sido causado por el cliente Otros Extended warranty Eliminación correctaTerminología OSD On Screen DisplayResolución Información Utilización del producto a modo de HUB USB
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