![](/images/new-backgrounds/1274276/27427641x1.webp)
Solución de problemas
Comprobación de las funciones de autoverificación
Nota
•Antes de llamar al servicio técnico, compruebe estos puntos. Consulte con el centro de servicio acerca de problemas que no pueda solucionar por sí mismo.
•El monitor tiene una función de autoverificación que permite comprobar si el monitor funciona correctamente.
Comprobación de las funciones de autoverificación
1.Encienda el ordenador y el monitor.
2.Desenchufe el cable del vídeo de la parte posterior del ordenador.
3.Encienda el monitor.
La siguiente ilustración ("Comprobar el cable de señal.") se muestra sobre un fondo negro cuando el monitor funciona normalmente pero no recibe ninguna señal de vídeo: Mientras está en el modo Autoprueba, el indicador de suministro de energía LED sigue verde y la figura se mueve por la pantalla.
4.Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; a continuación encienda el ordenador y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de seguir el procedimiento anterior, compruebe que la controladora de vídeo, el sistema del ordenador y el monitor funcionen correctamente.
Modo no óptimo
Si la resolución vertical no está en el modo óptimo, se puede ver la pantalla pero aparece el mensaje de advertencia y desaparece al cabo de un minuto.
Durante este tiempo el usuario debe ajustar la frecuencia.
Nota
Consulte Especificaciones > Modos de temporización predefinidos para saber las resoluciones o fre- cuencias que son compatibles con el monitor.