Antes de solicitar un servicio | Samsung LS24EFHKU/EN instruction

5-2 Antes de solicitar un servicio

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

APARECE UNA PANTALLA EN BLANCO/NO PUEDO ENCENDER EL PRODUCTO

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?	Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-
	ción.

¿Se muestra el mensaje “Comprobar cable señal” en la pan-	Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-
talla?	ducto.
	Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya
	conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de
	entrada pulsando el botón	del producto.

¿Se muestra el mensaje "Modo no óptimo" en la pantalla?	Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-
	san la resolución y la frecuencia máximas del producto.
	En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas
	para el producto.

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación	Esto sucede cuando está funcionando en el modo de ahorro
parpadea en intervalos de 1 segundo?	de energía.
	Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la panta-
	lla se encenderá.

¿Ha conectado el cable DVI?	Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado
	o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-
	conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-
	lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan
	salida a la señal de vídeo.
	En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-
	tado.

NO SE MUESTRA EL MENÚ DE AJUSTE EN PANTALLA (OSD).

¿Ha cancelado el ajuste de la pantalla?

Compruebe si la función <OSD Adjustment Lock> está des- activada.

EL COLOR ES EXTRAÑO/LA IMAGEN SE MUESTRA EN BLANCO Y NEGRO

¿Se muestra toda la pantalla del mismo color como si la estu-	Compruebe la conexión del cable del ordenador.
viera viendo a través de un papel de celofán?	Vuelva a insertar la tarjeta gráfica en el ordenador completa-

	mente.
	Compruebe si <Efecto de color> está configurado como
	<Des.>.

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?	Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones
	del manual del usuario.

EL ÁREA DE VISUALIZACIÓN SE DESPLAZA REPENTINAMENTE HACIA UN BORDE O HACIA EL CENTRO.

¿Ha cambiado la tarjeta gráfica o el controlador?	Pulse el botón [AUTO] para ejecutar la función de ajuste auto-
	mático.

¿Ha cambiado la resolución y la frecuencia adecuadas para	Ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas para la tarjeta
el producto?	gráfica
	Consulte la (tabla de los modos de señal estándar)

¿Se ha configurado correctamente la tarjeta gráfica?	Configure la tarjeta gráfica de acuerdo con las instrucciones
	del manual del usuario.

5-2	Solución de problemas

LS23EFVKUV/EN, LS24EFHKU/EN specifications

The Samsung LS24EFHKU/EN and LS23EFVKUV/EN are two sophisticated monitors designed for both casual users and professionals seeking high-quality display solutions. With their rich feature sets, these monitors bring several advantages, including advanced display technologies and ergonomic designs that cater to a variety of applications.

Both models boast a sleek, modern design that enhances any workspace. The LS24EFHKU/EN comes with a 24-inch screen size, while the LS23EFVKUV/EN offers a slightly smaller 23-inch display. These monitors utilize Samsung's cutting-edge PLS (Plane-to-Line Switching) technology that guarantees vibrant colors and wide viewing angles, ensuring that images appear consistent and accurate from different perspectives.

One notable feature of both monitors is their stunning resolution. With a Full HD (1920 x 1080) resolution, users can enjoy crisp visuals that make text sharp and images vibrant. The clarity of the display makes both monitors ideal for tasks ranging from professional graphic design to simple web browsing and office work.

In addition to their impressive display capabilities, these models are equipped with a variety of connectivity options. Users can easily connect to their computers or laptops thanks to multiple input ports, including HDMI and DisplayPort, offering flexibility in how they set up their workspace.

Another key characteristic of the LS24EFHKU/EN and LS23EFVKUV/EN is their ergonomic design. Both monitors come with stand systems that allow users to adjust the height, tilt, and swivel of the screens, promoting a comfortable viewing experience and helping to reduce strain during long periods of use. This functionality is crucial for users who spend hours in front of their monitors, ensuring that their posture remains healthy.

Samsung's commitment to eye care technology is apparent in these monitors. They feature low blue light modes and flicker-free technology, which can significantly reduce eye fatigue over extended periods of use.

Finally, the energy-efficient design of these monitors contributes to sustainability efforts without compromising performance. Overall, the Samsung LS24EFHKU/EN and LS23EFVKUV/EN are excellent choices, offering impressive visuals, ergonomic benefits, and connectivity options, making them suitable for a range of users from home offices to professional studios.