Samsung LC34F791WQUXEN manual Solución de problemas, Prueba del producto, Compruebe lo siguiente

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Capítulo 09

Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

――Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

1Apague el PC y el producto.

2Desconecte el cable del producto.

3Encender el producto.

4Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

――Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

――La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables empleados.

Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

La pantalla se enciende y se apaga continuamente.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén firmemente enchufados.

Aparecen espacios en blanco a los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI o HDMI-DVI al producto y al PC.

Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.

Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.

Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.

(Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.)

Problema de la pantalla

El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.

Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.

Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.

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Contents Manual DE Usuario Índice Instalación del software Antes de usar el producto Precauciones de almacenamientoSímbolos Electricidad y seguridad LimpiezaInstalación Funcionamiento Precaución Preparativos PiezasPanel de control Guía de teclas directas Ajuste de Volumen, SilenciarIconosDescripción Guía de teclas de funciónDisminuir el valor en el control deslizante Mover la opciónSalir del menú principal Cerrar la lista secundaria sin guardar el valorCambio de la configuración de Volumen Cambio de la configuración de Brillo, Contraste y NitidezExclusivo para los técnicos Bloqueo antirrobo Precauciones al mover el monitorNo sujete la pantalla al mover o ajustar la No haga presión sobre el monitor. Existe riesgo de dañarlo InstalaciónExtracción del soporte Afloje los tornillosSoporte de montaje mural Alinee B con a Fijación del soporte de montaje en paredDañarlo Instalación del soporteTras montar el soporte, coloque el producto en Posición verticalConexión mediante un cable Hdmi Conexión y uso de un dispositivo fuentePuntos de control previos a la conexión Conexión y utilización de un PCConexión de la alimentación Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante un cable DP Conexión de los auricularesSujeción de los cables conectados Agarre el soporte con una mano y, con el pulgarLos cables ya están colocados correctamente Conexión del producto a un PC a modo de HUB USB Conexión de un PC al productoUtilización del producto a modo de HUB USB Postura correcta para utilizar el producto Instalación de controladoresEstablecimiento de la resolución óptima Samsung Magic Bright Configuración de pantallaColor BrilloContraste NitidezModo Juego Samsung Magic UpscaleModo descanso ojos Neg HdmiCambie el tamaño de la imagen Tamaño de imagenAjuste de pantalla Informe de calibraciónModo PIP/PBP Ajuste de la configuración de PIP/PBPTamaño PosiciónFuente de sonido Fuente Seleccione la fuente para cada pantallaSeleccione el tamaño de imagen para la pantalla secundaria Ajuste el nivel de contraste para cada pantalla Ajuste el nivel de contraste para la pantalla secundariaMostrar hora Ajuste de la configuración de OSD visualización en pantallaTransparencia IdiomaFreeSync Configuración y restauraciónHdmi 2.0 3440 x 1440 @ 100 Hz ¿Cómo se activa FreeSync?Sonido Ahorro energ. PlusTemp. apag Detección fuente Modo PC/AVVer. DisplayPort Modo HdmiActivar LED InformaciónRestablecer Todo Requisitos del sistema Easy Setting BoxRestricciones y problemas con la instalación Instalación del softwareCompruebe lo siguiente Solución de problemasPrueba del producto Comprobación de la resolución y la frecuenciaIntente reproducir el archivo en otro reproductor de vídeo Cambie la configuración de ColorCompruebe la conexión del cable al producto Ajuste los valores de Brillo y ContrasteConfigure la frecuencia en la tarjeta gráfica General EspecificacionesTabla de modos de señal estándar 89,500 45,000 60,00083,500 60,000 108,000 +/+Otros ApéndiceNo se trata de un defecto del producto El daño del producto ha sido causado por el cliente
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LC34F791WQUXEN specifications

The Samsung LC34F791WQIXCI and LC34F791WQUXEN are innovative and powerful curved monitors designed to enhance both productivity and entertainment experiences. These models are part of Samsung’s commitment to providing cutting-edge display technology that meets the demands of modern users.

One of the standout features of these monitors is their impressive 34-inch Ultra-Wide Quad HD resolution, boasting 3440 x 1440 pixels. This allows for a wider field of view and greater detail, making it ideal for multitasking, gaming, and professional applications. With an 178-degree viewing angle, users can enjoy consistent picture quality from various positions, which is particularly beneficial in collaborative environments.

The curved design of the Samsung LC34F791 series enhances immersion by wrapping the screen around the viewer’s natural field of vision. This curvature, combined with Samsung's Quantum Dot technology, provides vibrant colors and high brightness, enabling rich visual experiences that are both engaging and enjoyable. The monitors cover 125% of the sRGB color spectrum, ensuring that images appear true to life and full of detail.

Another key technological advancement is the VA panel used in these monitors. VA panels are known for their deep blacks and high contrast ratios, which means users can expect exceptional performance when watching movies or playing games in dark settings. The contrast ratio of 3000:1 enhances the viewing experience, making images pop with depth and clarity.

The Samsung LC34F791 models also feature Picture-by-Picture (PBP) mode, which allows users to connect two different devices and view them simultaneously without losing image quality. This feature is particularly advantageous for professionals who need to reference multiple sources or for gamers who wish to stream while playing.

In terms of connectivity, these monitors offer multiple HDMI inputs, a DisplayPort, and USB ports, providing flexibility for various devices. The built-in speakers add convenience, eliminating the need for external audio solutions in certain setups.

Overall, the Samsung LC34F791WQIXCI and LC34F791WQUXEN monitors blend cutting-edge technology with sleek design, making them ideal for both gaming enthusiasts and professionals seeking a versatile display solution. Their impressive features, including ultra-wide resolution, brilliant colors, and innovative design, set them apart in the competitive landscape of computer monitors.
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