Samsung LU28H750UQUXEN manual Solución de problemas, Prueba del producto, Compruebe lo siguiente

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Capítulo 09

Solución de problemas

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

――Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.

1Apague el PC y el producto.

2Desconecte el cable del producto.

3Encender el producto.

4Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.

――Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar), aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.

――La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables empleados.

Compruebe lo siguiente.

Problema de instalación (modo PC)

La pantalla se enciende y se apaga continuamente.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén firmemente enchufados.

Aparecen espacios en blanco a los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI o HDMI-DVI al producto y al PC.

Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.

Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica. Para solucionar este problema, ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI o DVI de la tarjeta gráfica.

Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica con la última versión.

(Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla.)

Problema de la pantalla

El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.

Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.

Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.

Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.

Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.

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Contents Manual del usuario Índice Instalación del software Seguridad en el espacio de instalación Antes de usar el productoPrecauciones de seguridad Precauciones de almacenamientoElectricidad y seguridad LimpiezaInstalación Importante FuncionamientoPrecaución Page Piezas PreparativosPanel de control Guía de teclas directas Modo descanso ojos Volumen Funciones Modo descanso ojos DesIconosDescripción Guía de teclas de funciónApagar Cambio de fuenteVolumen Silenciar Cambio de la configuración de VolumenPuerto Descripción Parte posteriorGiro de la pantalla del monitor U32H750UM* / U32H850UM Ajuste de la inclinación y la altura del productoBloqueo antirrobo Giro del monitor U32H750UM* / U32H850UMPrecaución Precauciones al mover el monitor Instalación de software MagicRotation Auto U32H750UM* / U32H850UMNombre del Especificaciones de orificios Tornillo estándar Nombre del Especificaciones de orificios Tornillo estándar Instalación del soporte U28H750UQ InstalaciónInstalación del soporte U32H750UM* / U32H850UM Extracción del soporte U28H750UQ Extracción del soporte U32H750UM* / U32H850UM Lea esto antes de instalar el monitor Conexión y uso de un dispositivo fuenteConexión y utilización de un PC Conexión mediante un cable HdmiConexión mediante el cable DP Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante el cable Mini DP U32H750UM* / U32H850UM Conexión de los auricularesUtilización del producto a modo de HUB USB Conexión de un PC al productoConexión de la alimentación U32H750UM* / U32H850UM Conexión de la alimentación U28H750UQSujeción de los cables conectados U28H750UQ Soporte Sujeción de los cables conectados U32H750UM* / U32H850UMEstablecimiento de la resolución óptima Postura correcta para utilizar el productoSamsung Magic Bright Configuración de pantallaBrillo Ecualizador negroContraste NitidezSamsung Magic Angle U28H750UQ ColorModo descanso ojos Neg HdmiModo Juego Tiempo respuestaAjuste de pantalla Tamaño de imagenModo PIP/PBP Ajuste de la configuración de PIP/PBPPosición TamañoFuente de sonido Seleccione la fuente para cada pantalla FuenteAjuste el nivel de contraste para la pantalla secundaria Transparencia Ajuste de la configuración de OSD visualización en pantallaMostrar hora FreeSync Configuración y restauración¿Cómo se activa FreeSync? Temp. apag. Plus Ahorro energ. PlusCarga elevada USB U32H750UM* / U32H850UM Ver. DisplayPort Modo PC/AVDetección fuente Frec. rep. teclaHDMI1 InformaciónRestricciones y problemas con la instalación Easy Setting BoxInstalación del software Requisitos del sistemaPrueba del producto Solución de problemasComprobación de la resolución y la frecuencia Compruebe lo siguienteModo no óptimo se muestra en la pantalla El volumen es demasiado bajoLas imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas El color de la pantalla no es uniforme¿Cómo puedo cambiar la frecuencia? General EspecificacionesSincronización Frecuencia horizontal Tabla de modos de señal estándarFrecuencia vertical Resolución Resolución óptimaHDMI1 HDMI2 VESA, 1440 x VESA, 1280 xVESA, 1600 x VESA, 1680 xNo se trata de un defecto del producto ApéndiceEl daño del producto ha sido causado por el cliente Otros
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LU28H750UQUXEN, LU32H850UMUXEN specifications

The Samsung LU32H850UMUXEN is a cutting-edge 32-inch Ultra HD 4K monitor designed to enhance the user experience for both professionals and enthusiasts alike. With its stunning resolution of 3840 x 2160 pixels, this monitor delivers sharp and detailed visuals, making it an excellent choice for graphic design, video editing, and gaming.

One of the standout features of the LU32H850 is its Quantum Dot technology, which provides an incredibly wide color gamut. This technology allows the monitor to reproduce up to 1 billion colors, ensuring that images are vibrant and lifelike. Combined with HDR10 support, the monitor can display brighter highlights and deeper blacks, offering an enhanced dynamic range that captures the subtleties in every scene.

The monitor boasts a sleek and modern design, featuring ultra-thin bezels that maximize the screen real estate while offering an immersive viewing experience. It supports a wide viewing angle of 178 degrees thanks to its VA panel, making it possible to enjoy consistent colors and brightness from various perspectives.

Samsung has equipped the LU32H850 with Picture-by-Picture (PBP) functionality, allowing users to connect two different devices simultaneously. This is particularly useful for multitasking, as it enables seamless workflow management without the need for additional external displays. The monitor also comes with Picture-in-Picture (PiP) capabilities, allowing users to view content from one source while working on another.

In terms of connectivity, the LU32H850 is well-equipped with various ports, including DisplayPort, HDMI, and USB-C. The inclusion of USB-C allows for quicker data transfer and even charging of connected devices, making it versatile for modern setups.

Ergonomics is another area where the LU32H850 shines, as it features height adjustment, tilt, and swivel capabilities, allowing users to find the most comfortable viewing position. Additionally, the monitor is completed with Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, which contribute to reducing eye strain during extended use.

Overall, the Samsung LU32H850UMUXEN stands out as a premium option for those seeking a high-quality, versatile 4K monitor that excels in both performance and design. With its incredible color accuracy, robust features, and ergonomic design, it is ideal for both creative professionals and casual users looking to elevate their visual experience.
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