xử lý sự cố
Điện thoại nhắc bạn lắp thẻ̉ SIM.
Nhớ phải lắp thẻ SIM hoặc USIM đúng quy cách.
Điện thoại của bạn không hiển thị tín hiệu (không có́ vạch bên cạnh biểu tượng mạng)
•Nếu bạn vừa bật điện thoại, chờ khoảng 2 phút để điện thoại tìm mạng và nhận tín hiệu.
•Bạn có thể không nhận được tín hiệu trong hầm hoặc thang máy. Chuyển đến khu vực mở.
•Bạn có thể ở giữa các vùng dịch vụ. Bạn sẽ nhận được tín hiệu khi vào vùng dịch vụ.
Bạn quên mã PIN hoặ̣c PUK
Nếu bạn quên hoặc mất mã PIN hoặc PUK được cung cấp cùng thẻ SIM hoặc USIM, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
b
Màn hình hiển thị đườ̀ng kẻ̉ trắng
Màn hình có thể hiển thị đường kẻ trắng nếu bạn bật điện thoại sau một thời gian dài không sử dụng hoặc nếu bạn tháo pin mà không tắt điện thoại trước. Màn hình sẽ tự sửa lỗi trong một thời gian ngắn.
Bạn đã nhậ̣p mộ̣t số nhưng không gọi dược.
•Đảm bảo bạn đã nhấn [
].
•Thử xem bạn có truy cập đúng mạng của mình không.
•Thử xem bạn có đặt lệnh chặn đối với số điện thoại này không.
Bạn đã chọn tên từ danh bạ nhưng không gọi được
•Kiểm tra xem số bạn lưu trong danh bạ có đúng không.
•Nhập và lưu lại số đó nếu cần.