Khắc phục sự cố́
Thiế́t bị củ̉a bạ̣n sẽ hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Lỗi mạ̣ng”
•Khi ở nơi có tín hiệu yếu hoặc khó nhận tín hiệu, bạn có thể bị mất sóng. Hãy chuyển ra chỗ khác và thử lại.
•Bạn không thể truy cập một vài tùy chọn nếu không đăng ký. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để biết thêm chi tiết.
Màn hình cảm ứng phản ứng chậm và không đúng
Nếu thiết bị của bạn có màn hình cảm ứng và màn hình cảm ứng phản ứng không đúng, hãy thử các cách sau:
•Tháo lớp bảo vệ khỏ̉i màn hình cảm ứng. Lớp bảo vệ có thể khiến thiết bị không nhận dạng được dụng cụ nhập và không được khuyên dùng đối với các thiết bị có màn hình cảm ứng.
•Đảm bảo rằng tay phải sạch và khô khi chạm vào màn hình cảm ứng.
•Khởi động lại thiết bị để xóa toàn bộ các lỗi phần mềm tạm thời.
•Đảm bảo rằng phần mềm của thiết bị được nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
•Nếu màn hình cảm ứng bị xước hoặc hỏ̉ng, hãy mang đến Trung tâm Bảo dưỡng của Samsung tại địa phương bạn.
Thiế́t bị củ̉a bạ̣n bị treo hoặc gặp các lỗi nghiêm trọng
Nếu thiết bị của bạn bị treo, bạn có thể cần phải đóng các chương trình hoặc đặt lại thiết bị để khôi phục tính năng. Nếu thiết bị vẫn phản ứng nhưng chương trình bị treo, hãy đóng chương trình bằng trình quản lý tác vụ. Nếu thiết bị của bạn bị treo hoặc không phản ứng, nhấn và giữ [
] trong khoảng
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy đặt lại về dữ liệu của nhà sản xuất. Ở chế độ Menu, chọn Cài đặt → Riêng tư → Đăt lại dữ liêu của nha san xuât → Đăt lại dữ liêu thiết bi → Xóa tất cả.
Thiế́t bị phát ra tiế́ng kêu và biểu tượng pin nhấp nháy
Pin điện thoại sắp hết. Sạc lại pin hoặc thay pin mới để tiếp tục sử dụng thiết bị.
Pin không được sạ̣c đúng cách hoặc thiế́t bị tắt
Nếu pin hoàn toàn không sạc được nữa, bạn cần thay pin mới. Mang thiết bị đến Trung tâm Bảo hành của Samsung tại địa phương.
Thiế́t bị nóng khi chạ̣m vào
Khi sử dụng các ứng dụng yêu cầu nhiều điện hơn hoặc sử dụng các ứng dụng trong khoảng thời gian dài, thiết bị có thể bị nóng khi chạm vào. Điều này là bình thường và không ảnh hưởng đến hiệu suất và tuổi thọ của thiết bị.