Xử lý sự cố
Thông báo lỗi xuất hiện khi mở các file nhạc
Một số file nhạc có thể không phát được trên thiết bị Samsung của bạn vì nhiều lý do. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở các file nhạc trên thiết bị của bạn, hãy thử cách sau:
•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.
•Đảm bảo rằng các file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý tác quyền nội dung số (DRM). Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép hoặc bản quyền thích hợp để phát file.
•Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ loại file cần phát.
Không dò̀ được thiết bị Bluetooth khác
•Đảm bảo đã bật tính năng không dây Bluetooth trên thiết bị của bạn.
•Đảm bảo bật tính năng không dây Bluetooth trên thiết bị mà bạn muốn kết nối, nếu cần thiết.
•Đảm bảo thiết bị của bạn và thiết bị Bluetooth khác nằm trong phạm vi kết nối tối đa của Bluetooth (10 m).
Nếu các hướng dẫn trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.
Không thiết lập được kết nối khi bạn kết nối thiết bị với máy vi tính
•Đảm bảo cáp USB bạn đang sử dụng tương thích với thiết bị của bạn.
•Đảm bảo bạn có cài đặt và cập nhật các trình điều khiển thích hợp trên máy tính của bạn.
•Nếu bạn sử dụng Windows XP, đảm bảo bạn có cài đặt hệ điều hành Windows XP Service Pack 3 hoặc cao hơn trên máy vi tính của bạn.
•Đảm bảo bạn có cài đặt Samsung Kies 2.0 hoặc Windows Media Player 10 hoặc cao hơn trên máy vi tính của bạn.
Một khoảng hở nhỏ xuất hiện xung quanh bên ngoài của vỏ thiết bị
•Khoảng hở này là một tính năng sản xuất cần thiết và một số chuyển động lắc hoặc rung động nhỏ của các bộ phận có thể xảy ra.
•Theo thời gian, ma sát giữa các bộ phận có thể làm cho khoảng hở này rộng hơn.