打开音乐文件时出现错误信息
本设备可能会因为若干种原因而无法播放某些音乐文 件。如果在手机上打开音乐文件时收到错误信息,请 尝试以下操作:
●● 将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存
储空间。
●● 确保音乐文件未受到数字权利管理 ( DRM ) 保护。 如果文件受到 DRM 保护,请确保拥有播放该文件 所需的合适许可证或密钥。
●● 确保手机支持该文件类型。
无法找到其他蓝牙设备
●● 确保您的设备已启动蓝牙功能。
●● 确保要连接的设备已启动蓝牙功能 ( 如有必要 )。
●● 确保本机和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围
( 10 米 ) 之内。
如果以上方法无法解决您的问题,请联系三星客服中 心。
将设备连接到电脑时未建立连接
●● 确保所用的 USB 数据线与手机兼容。
●● 确保电脑上安装了合适的驱动程序,并且驱动程序 已更新。
●● Windows XP 用户应确保其电脑上已安装 Windows
XP Service Pack 3 或更高版本。
●● 确保您的电脑上已安装 Samsung Kies 2.0 或者 Windows Media Player 10 或更高版本。
故障排除
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