Nếu không có hình ảnh trên màn hình hoặc xuất hiện thông báo "Not Optimum Mode", "Recommended Mode 1920x 1080 60 Hz" hãy tháo cáp tín hiệu ra khỏi màn hình trong khi vẫn cắm cáp điện.
Nếu có thông báo hiển thị trên màn hình hoặc màn hình chuyển sang màu trắng, có nghĩa là màn hình đang hoạt động bình thường.
Trong trường hợp này, hãy kiểm tra máy tính để xác định nguyên nhân sự cố.