TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH Điện Tử SAMSUNG VINA.
1.Phөc vө Quý khách trong quá trình sӱ dөng sҧn phҭm luôn ÿѭӧc chúng tôi quan tâm chăm sóc.
-Khi Quý khách cҫn ÿѭӧc Tѭ vҩn ÿӇ sӱ dөng sҧn phҭm
-Khi Quý khách cҫn biӃt thông tin ÿӇ mua sҧn phҭm mӟi
-Khi sҧn phҭm cӫa Quý khách bӏ hѭ hӓng, yêu cҫu dӏch vө bҧo hành và bҧo trì.
QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi)
1800 588 889
Chúng tôi sӁ ÿáp ӭng các yêu cҫu cӫa Khách hàng trong thӡi gian sӟm nhҩt.
2.Muӕn biӃt thông tin vӅ thӡi hҥn bҧo hành hiӋn tҥi cӫa sҧn phҭm, Quý khách nhҳn tin theo cú pháp
-[14 số Sê Ri máy] gӱi 6060 (Ví dө 21323YWS588889 gӱi 6060).
-Khách hàng sӁ nhұn ÿѭӧc tin nhҳn xác nhұn thӡi hҥn bҧo hành cӫa sҧn phҭm tӯ tәng ÿài 6060 vӟi nӝi dung: Chúc mӯng Quý khách ÿӃn vӟi dӏch vө Bҧo Hành ĈiӋn Tӱ cӫa SAMSUNG
Thӡi hҥn bҧo hành cӫa máy XXXX tӯ Ngày/Tháng/ Năm
3.Tҥo thuұn tiӋn cho viӋc liên hӋ ÿӃn Quý khách trong thӡi gian yêu cҫu dӏch vө bҧo hành. Khi liên hӋ vӟi chúng tôi, xin Quý khách vui lòng cung cҩp thông tin cө thӇ nhѭ sau:
-Tên cӫa Quý khách ÿӇ chúng tôi liên hӋ.
-Ĉӏa chӍ nѫi Quý khách sӱ dөng sҧn phҭm.
-Sӕ ĈiӋn thoҥi hiӋn tҥi có thӇ liên hӋ thông suӕt trong quá trình sӱa chӳa sҧn phҭm.
Rҩt mong nhұn ÿѭӧc sӵ cӝng tác và nhӳng ý kiӃn ÿóng góp cӫa Quý khách.
THÔNG TIN BẢO HÀNH
A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
**Sҧn phҭm ÿѭӧc bҧo hành trong các trѭӡng hӧp sau:
1.Sҧn phҭm còn trong thӡi hҥn Bҧo hành dӵa vào tin nhҳn tӯ tәng ÿài 6060
2.NӃu không có tin nhҳn tӯ tәng ÿài 6060, sӁ áp dөng thӡi hҥn Bҧo hành cho sҧn phҭm nhѭ sau:
-Bҧo hành 12 tháng kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 18 tháng kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt, áp dөng cho sҧn phҭm TV Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D, Máy in, Máy rӱa chén, Máy hút mùi.
-Bҧo hành 24 tháng kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 30 tháng kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt, áp dөng cho sҧn phҭm TV ÿèn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính, Máy giһt, Máy ÿiӅu hòa, Tӫ lҥnh, Lò vi sóng, ĈiӅu khiӇn tӯ xa loҥi cҧm ӭng, Máy chiӃu, Lò nѭӟng, BӃp ÿiӋn, BӃp gas, Máy hút bөi, Máy Doctor Virus (SPi).
-Bҧo hành 05 năm kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 5.5 năm kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt áp dөng cho
-Bҧo hành 10 năm kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 10.5 năm kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt áp dөng cho
-Bҧo hành 06 tháng kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 09 tháng kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt hoһc 600 giӡ sӱ dөng nӃu ÿiӅu kiӋn nào ÿӃn trѭӟc, áp dөng cho: ÿèn Máy chiӃu.
-Bҧo hành 12 tháng kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 15 tháng kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt vӟi ÿiӅu kiӋn lѭӧng bӝt mӵc còn lҥi trên 30%, áp dөng cho sҧn phҭm: Hӝp mӵc in, Trӕng tӯ.
-Bҧo hành 12 tháng kӇ tӯ ngày mua nhѭng không vѭӧt quá 15 tháng kӇ tӯ ngày sҧn xuҩt, áp dөng cho sҧn phҭm : Máy tính xách tay.
3.Sҧn phҭm phҧi còn ÿҫy ÿӫ nhãn máy ÿӇ kiӇm tra hoһc các chӭng tӯ liên quan.
4.Sҧn phҭm không nҵm trong trѭӡng hӧp bӏ tӯ chӕi bҧo hành.
5.Các sҧn phҭm do SAMSUNG sҧn xuҩt và phân phӕi chính thӭc tҥi thӏ trѭӡng ViӋt Nam sӁ ÿѭӧc bҧo hành tҥi các Trung Tâm Bҧo Hành trên toàn quӕc do SAMSUNG VINA ӫy quyӅn.
B. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:
Trung Tâm Bҧo Hành sӁ tӯ chӕi bҧo hành hoһc sӁ sӱa chӳa có tính phí trong nhӳng trѭӡng hӧp máy hӓng không phҧi lӛi cӫa nhà sҧn xuҩt nhѭ sau:
1.Sҧn phҭm không còn tem bҧo hành ngay trong lҫn sӱa chӳa ÿҫu tiên.
2.Sҧn phҭm hoһc phө kiӋn hѭ hҥi do thiên tai hoһc nhӳng trѭӡng hӧp bҩt khҧ kháng:
-Do thiên tai, sét ÿánh, tai nҥn, bӏ rѫi, va chҥm, ÿӇ máy nѫi ҭm ѭӟt, bөi bұm, nhiӋt ÿӝ cao.
-Côn trùng ÿӝng vұt vào bên trong máy (Thҵn lҵn, Chuӝt, Gián...)
-Có vӃt mӕc, gӍ sét, vӃt ăn mòn, bӏ nӭt, vӥ, gãy, biӃn dҥng, cháy nә, có chҩt lӓng, có mùi khét...
3.Sҧn phҭm hѭ hҥi do sӱ dөng sai nguӗn ÿiӋn khuyӃn cáo và không sӱ dөng theo ÿúng chӍ dүn trong sách hѭӟng dүn ÿi kèm, hoһc sӱ dөng phө kiӋn không phҧi do SAMSUNG cung cҩp.
4.Sҧn phҭm ÿѭӧc lҳp ÿһt, duy trì bҧo dѭӥng, hoҥt ÿӝng vѭӧt mӭc hѭӟng dүn cӫa nhà sҧn xuҩt SAMSUNG
5.Sҧn phҭm ÿã ÿѭӧc thay ÿәi, ÿiӅu chӍnh hoһc sӱa chӳa bӣi bên thӭ ba không thuӝc hӋ thӕng ӫy quyӅn bҧo hành sҧn phҭm cӫa
SAMSUNG.
6.Không bҧo hành cho các phө kiӋn kèm theo sҧn phҭm: Dây cáp, ÿҫu nӕi, Pin nguӗn...
7.Không ÿáp ӭng ÿiӅu kiӋn bҧo hành ÿѭӧc quy ÿӏnh tҥi mөc A.
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI THEO SỐ ĐIỆN THOẠI (Miễn phí cuộc gọi).
1800 588 889
4