Приложение
Сензорният екран реагира бавно или некоректно
•Ако поставите протектор за екран или допълнителни принадлежности към сензорния екран, той може да не работи правилно.
•Ако носите ръкавици, ако докосвате сензорния екран с нечисти ръце или ако чуквате по екрана с остри предмети или с върха на пръстите си, сензорният екран може да не функционира правилно.
•Може да възникне неизправност на сензорния екран при влажни условия или при излагане на вода.
•Рестартирайте устройството си, за да изчистите всякакви временни софтуерни грешки.
•Уверете се, че софтуерът на вашето устройство е надграден до последната версия.
•Ако сензорният екран бъде надраскан или повреден, посетете сервизен център на Samsung.
Вашето устройство замръзва или възниква фатална грешка
Опитайте следните решения. Свържете се със сервизен център на Samsung, ако проблемът не бъде разрешен.
Рестартиране на устройството
Ако вашето устройство замръзва или прекъсва, може да се наложи да затворите някои приложения или да изключите устройството и да го включите отново.
Принудително рестартиране
Ако устройството ви блокира и спре да реагира, натиснете и задръжте едновременно бутона Вкл./ Изкл. и бутона за намаляване на силата на звука за повече от 7 секунди, за да рестартирате.
Нулиране на устройството
Ако методите
На екрана с приложения чукнете Настройки →Архивиране и нулиране →Нулиране с фабричните данни →НУЛИРАНЕ НА УСТРОЙСТВОТО →ИЗТРИЙ ВСИЧКИ. Преди да извършите нулиране на устройството до фабричните му настройки, не забравяйте да направите резервни копия на всички важни данни, съхранени в устройството.
99