Глава 09
Ръководство за отстраняване на неизправности
Изисквания преди да потърсите съдействие от център за обслужване на клиенти на Samsung
――Преди да се обадите на център по обслужване на клиенти на Samsung, изпробвайте продукта, както следва. Ако проблемът продължи, обърнете се към център по обслужване на клиенти на Samsung.
Проверете следното.
Проблем при инсталиране (режим PC)
Екранът непрекъснато се включва и изключва.
Проверете дали кабелът е правилно свързан между устройството и компютъра, както и че конекторите са плътно на местата си.
Изпробване на продукта
Проверете дали продуктът работи нормално, като използвате функцията за изпробване на продукта.
Ако екранът се изключи и индикаторът за работа мига, въпреки че устройството е правилно свързано с компютър, проведете тест за самодиагностика.
1Изключете продукта и компютъра.
2Изквадете кабела от устройството.
3Включване на продукта.
4Ако се появи съобщението Check Signal Cable, устройството работи нормално.
――Ако екранът остане празен, проверете компютъра, видео контролера и кабела.
Проверка на разделителната способност и честотата
При режим, който надвишава поддържаната резолюция ( вж. Таблица за режим на стандартен сигнал), за кратко ще се появи съобщението Not Optimum Mode.
――Изведената разделителна способност може да се различава в зависимост от настройките на компютърната система и кабелите.
Проблем с екрана
Светодиодът за захранване е изкл. Екранът не иска да се включи.
Проверете дали захранващият кабел е поставен правилно
Появява се съобщението Check Signal Cable.
Проверете дали кабелът е правилно включен в устройството. Проверете дали устройството, свързано към продукта е включено.
Not Optimum Mode се извежда.
Това съобщение се появява, когато сигналът на графичната карта надвишава максималната резолюция или честота, предназначени за устройството.
Променете максималната резолюция и честота така, че да са подходящи за функционирането на устройството, като направите справка с Таблицата за режим на стандартен сигнал (стр.40).
Изображенията на екрана изглеждат изкривени.
Проверете кабелните връзки с продукта.
36