![](/images/new-backgrounds/1325456/32545677x1.webp)
Друга информация
Отстраняване на неизправности
Ако имате въпроси относно телевизора, първо проверете в този списък. Ако нито един от съветите за отстраняване на неизправности, написани тук, не може да бъде приложен, посетете страницата на www.samsung.com, след това щракнете върху Поддръжка, или се свържете с центровете за обслужване от списъка на последната страница на това ръководство.
Проблеми | Решения и обяснения | |
Качество на картината | Като начало, изпълнете Тест картина и потвърдете, че вашият телевизор показва правилно | |
| тестовото изображение. (отидете в MENU - Поддръжка - Самодиагностика - Тест картина) Ако | |
| тестовото изображение се показва правилно, причината за лоша картина може да е източникът | |
| или сигналът. | |
|
| |
Образът на екрана на телевизора не се | • Ако имате аналогов кабел/цифрова приставка, надстройте до цифрова приставка. | |
вижда така добре, както се виждаше в | Използвайте HDMI, за да получите HD (висока детайлност) качество на картината. | |
магазина. | • Кабелни/сателитни абонати: Опитайте каналите с HD от списъка с канали. | |
| • Свързване на антената: Опитайте станциите с HD след изпълнението на автоматична | |
| настройка. | |
| ✎ | Много канали с висока детайлност са подобрени от съдържание със SD (стандартна |
|
| ✎ |
|
| детайлност). |
| • Регулирайте изходната разделителна способност за видео сигнал от кабел/цифрова | |
| приставка на 1080i или 720p. | |
| • Гледайте телевизора от минималното препоръчвано разстояние на базата на размера и | |
| детайлността на сигнала. | |
Картината е изкривена: грешка с | • Компресирането на видео съдържание може да причини изкривяване на картината, особено | |
големи квадрати, малки квадрати, на | при бързо движещи се картини, като например спортни предавания и екшън филми. | |
точки, пикселизация | • Ниско ниво на сигнала или лошо качество могат да са причината за изкривяване на | |
| картината. | |
| • Това не е проблем на телевизора.Използването на мобилни телефони в близост до | |
| телевизора (в рамките на 1 м) може да причинят шум в картината на аналогов или цифров | |
| телевизор. | |
Има влошен цвят или яркост. | • Регулирайте опциите на Картина в менюто на телевизора. (отидете в Режим картина / Цвят | |
| / Яркост / Острота) | |
| • Регулирайте опцията Икономично в менюто на телевизора. (отидете в MENU - Система - | |
| ECO решение - Икономично) | |
| • Опитайте с връщане на картината до фабричните настройки, за да видите настройките на | |
| картината по подразбиране. (отидете в MENU - Картина - Нулиране картина) | |
Има пунктирана линия на ръба на | • Ако размерът на картината е зададен на Побери в екрана, променете на 16:9. | |
екрана. | • Променете разделителната способност на кабела/сателитната кутия. | |
Картината замръзва, изкривява се или | • Ако е свързана с кабелна кутия, опитайте да нулирате настройките на кабелната кутия. | |
се забавя при смяна на каналите. | Свържете отново кабела за променлив ток и изчакайте, докато кабелната кутия се | |
| рестартира. Това може да продължи до 20 минути. | |
| • Задайте изходната разделителна способност на кабелната кутия на 1080i или 720p. | |
Качество на звука | Преди всичко изпълнете Тест звук, за да потвърдите, че звукът на вашия телевизор работи | |
| правилно. (отидете на MENU - Поддръжка - Самодиагностика - Тест звук) | |
| Ако звукът е OK, проблемът със звука може да бъде причинен от източника или сигнала. | |
Няма звук или звукът е твърде нисък при | • Моля, проверете силата на звука на устройството (кабел/сателитна приставка, DVD, | |
максимална стойност на силата на звука. | и т.н.), свързано с вашия телевизор. | |
Картината е добра, но няма звук. | • Ако използвате кабел за DVI към HDMI, телевизорът не поддържа аудио. | |
| • Рестартирайте свързаното устройство, като махнете и повторно свържете захранващия | |
| кабел на устройството. | |
| • Ако телевизорът ви има извод за слушалки, се уверете, че в него няма включено нищо. | |
Високоговорителите издават | • За свързване на антена или кабел проверете силата на сигнала. Ниското ниво на сигнала | |
необичаен шум. | може да причини изкривяване на звука. | |
Няма картина, няма видео |
|
|
Телевизорът не се включва. | • Уверете се, че адаптерът за променлив ток е включен здраво в контакта и телевизора. | |
| • Уверете се, че контактът работи. | |
| • Опитайте да натиснете бутона за включване POWER на телевизора, за да се уверите, | |
| че проблемът не е в дистанционното управление. Ако телевизорът се включи, вж. | |
| “Дистанционното управление не работи” |
Телевизорът се изключва автоматично. • Проверете дали Таймер заспиване е зададен на Изкл. в менюто Време.
•Ако вашият компютър е свързан с телевизора, проверете настройките за захранване на компютъра.
•Уверете се, че адаптерът за променлив ток е включен здраво в контакта и телевизора.
•Когато гледате телевизия от свързване на антена или кабел, телевизорът ще се изключи автоматично след 10 ~ 15 минути, ако няма сигнал.
Български 39