![](/images/new-backgrounds/1219931/219931133x1.webp)
Приложение
| AFRICA |
| |
|
|
| |
ANGOLA | http://www.samsung.com | ||
BOTSWANA | http://www.samsung.com | ||
CAMEROON | 7095- 0077 | http://www.samsung.com | |
COTE D’ IVOIRE | 8000 0077 | http://www.samsung.com | |
GHANA | http://www.samsung.com | ||
|
| ||
KENYA | 0800 545 545 | http://www.samsung.com | |
NAMIBIA | 8197267864 | http://www.samsung.com | |
NIGERIA | http://www.samsung.com | ||
SENEGAL | http://www.samsung.com | ||
SOUTH AFRICA | http://www.samsung.com | ||
TANZANIA | 0685 88 99 00 | http://www.samsung.com | |
UGANDA | 0800 300 300 | http://www.samsung.com | |
ZAMBIA | 211350370 | http://www.samsung.com |
Отговорност за платената услуга (цена за клиентите)
ЗАБЕЛЕЖКА
Когато услугата се изисква, независимо че е в гаранция, може да ви таксуваме за посещение от сервизен техник в следните случаи.
Без производствен дефект
Почистване на устройството, настройка, обяснение, повторно инсталиране и др.
• Ако техническият специалист ви даде инструкции за това как да използвате продукта или просто настрои опциите, без да разглобява уреда.
• Ако под влияние възникнат фактори на околната среда, които предизвикват появата на дефект (интернет, антена, сигнал по кабел и др.).
• Ако устройството бъде преинсталирано или допълнително свържете устройства след първоначално настройване на закупения продукт.
• Ако даден продукт се преинсталира с цел да бъде преместен на друго място или да се преместят в друга къща.
• Ако клиентът поиска инструкции относно начина на употреба поради досег с продукт на друга компания.
• Ако клиентът поиска инструкции относно начина на употреба поради досег с продукт на друга компания.
• Ако клиент поиска инсталиране на софтуера и настройка на продукта.
• Ако сервизният специалист отстрани/почисти праха или наличните чужди материали в устройството.
• Ако клиент поиска допълнително инсталация, след закупуване на продукт от онлайн магазин за пазаруване у дома.
Повреда на продукта, причинена от клиента
Повреда на продукта, причинена от неправилно боравене на клиента или грешен тип хартия. Ако повредата на продукта е причинена от;
• Външен удар или изпускане .
• Използването на консумативи или отделно продавани продукти, които не са препоръчани от Samsung.
• Ремонтни дейности, извършени от лица, които не са с инженерен опит и работят за външна обслужваща компания или партньор на Samsung Electronics Co., Ltd.
• Повторно моделиране или ремонт на продукта, извършен от клиента.
• Използването му с неточно напрежение или некоректни електрически връзки. • Неспазване на предупрежденията, указани в ръководството на потребителя.
67