Глава 09
Ръководство за отстраняване на неизправности
Преди да се обадите на център по обслужване на клиенти на Samsung, изпробвайте продукта, както следва. Ако проблемът продължи, обърнете се към център по обслужване на клиенти на Samsung.
Ако екранът остане празен, проверете компютъра, видео контролера и кабела.
Изисквания преди да потърсите съдействие от център за обслужване на клиенти на Samsung
Изпробване на продукта
Проверете дали продуктът работи нормално, като използвате функцията за изпробване на продукта.
Ако екранът се изключи и индикаторът за работа мига, въпреки че устройството е правилно свързано с компютър, проведете тест за самодиагностика.
1 | Изключете продукта и компютъра. |
2 | Изквадете кабела от устройството. |
3 | Включване на продукта. |
4 | Ако се появи съобщението Check Signal Cable, устройството работи нормално. |
Проверка на разделителната способност и честотата
При режим, който надвишава поддържаната резолюция ( вж. Таблица за режим на стандартен сигнал), за кратко ще се появи съобщението Not Optimum Mode.
――Показаната разделителна способност може да варира в зависимост от устройството или системните настройки на PC.
62