8 | Ръководство за отстраняване на |
неизправности |
8.1Изисквания, преди да се свържете с център за обслужване на клиенти на Samsung
8.1.1Изпробване на продукта
Преди да се обадите на център по обслужване на клиенти на Samsung, изпробвайте продукта, както следва. Ако проблемът продължи, обърнете се към център по обслужване на клиенти на Samsung.
Проверете дали продуктът работи нормално, като използвате функцията за изпробване на продукта.
Ако екранът се изключи и индикаторът за работа мига, въпреки че устройството е правилно свързано с компютър, проведете тест за самодиагностика.
1
2
3
4
Изключете продукта и компютъра.
Изквадете кабела от устройството.
Включване на продукта.
Ако се появи съобщението Check Signal Cable, устройството работи нормално.
Ако екранът остане празен, проверете компютъра, видео контролера и кабела.
8.1.2Проверка на разделителната способност и честотата
При режим, който надвишава поддържаната резолюция ( вж. "9.3 Таблица със стандартни режими на сигнал"), за кратко ще се появи съобщението Not Optimum Mode.
8.1.3Проверете следното.
Проблем при инсталиране (режим PC)
Екранът непрекъснато се включва и изключва.
Проверете кабелната връзка между продукта
икомпютъра и се уверете, се връзката е сигурна. (вж. "2.2 Свързване и използване на компютър")
Проблем с екрана
Светодиодът за захранване е изкл. Екранът не иска да се включи.
Проверете дали захранващият кабел е поставен правилно ( вж. "2.2 Свързване и използване на компютър")
8 Ръководство за отстраняване на неизправности 74