●●
●●
●●
Restartujte zařízení, abyste odstranili dočasné chyby v softwaru. Ujistěte se, že v zařízení je nahrána nejnovější verze softwaru.
Pokud je dotykový displej poškrábán nebo poškozen, odneste zařízení do servisního střediska Samsung.
Váš přístroj přestane reagovat nebo vykazuje vážné chyby
Pokud přístroj přestane reagovat nebo se zasekne, možná bude nutné ukončit všechny programy nebo resetovat přístroj. Pokud přístroj reaguje, ale zasekl se některý program, ukončete program pomocí správce úloh. Pokud váš přístroj zamrzl a nereaguje, stiskněte a podržte [
] po dobu
Pokud se problém nevyřeší, proveďte obnovení továrních dat. V režimu Menu vyberte Nastavení → Soukromí → Obnovit tovární data → Resetovat zař. → Vymazat vše.
Hovory jsou přerušovány
Odchozí hovory nejsou spojovány
●●
●●
●●
Zkontrolujte, zda jste stiskli tlačítko pro vytočení. Ujistěte se, že jste připojeni do správné mobilní sítě.
Zkontrolujte, zda jste pro volané telefonní číslo nenastavili blokování hovorů.
Příchozí hovory nejsou spojovány
●●
●●
●●
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
Ujistěte se, že jste připojeni do správné mobilní sítě.
Zkontrolujte, zda jste pro toto telefonní číslo nenastavili blokování hovorů.
Druhá strana vás během hovoru neslyší
●● Zkontrolujte, zda nezakrýváte vestavěný mikrofon. ●● Ujistěte se, že je mikrofon blízko vašich úst.
●●
Řešení problémů