Samsung SM-R210NZWAXEZ manual Dodatek, Řešení problémů

Dodatek

Řešení problémů

Před kontaktováním servisního střediska společnosti Samsung zkuste použít následující řešení. Některé situace se nemusí týkat vašeho zařízení Gear 360.

Zařízení Gear 360 se nezapne

Pokud je baterie zcela vybitá, zařízení Gear 360 se nezapne. Před zapnutím zařízení Gear 360 baterii úplně nabijte.

Jiné zařízení Bluetooth nebo Wi-Fi nemůže najít vaše zařízení Gear 360

•Ujistěte se, že je vaše zařízení Gear 360 v režimu párování funkce Bluetooth či Wi-Fi. Stiskněte a podržte tlačítko Menu. Poté, co se na obrazovce stavu fotoaparátu zobrazí Connect to Android nebo Connect to iOS, stiskněte pro přechod do režimu párování funkce Bluetooth či Wi-Fi tlačítko OK.

•Ujistěte se, že se vaše zařízení Gear 360 i mobilní zařízení, ke kterému se chcete připojit, nacházejí v dosahu připojení Bluetooth (10 m) nebo dosahu připojení Wi-Fi (5 m).

Pokud výše uvedené rady problém nevyřešily, kontaktujte servisní centrum Samsung.

Připojení Bluetooth není navázáno, nebo jsou vaše zařízení Gear 360 a mobilní zařízení odpojena

•Ujistěte se, že mezi zařízeními nejsou žádné překážky, jako například stěny nebo elektrická zařízení.

•Ujistěte se, že je na mobilním zařízení nainstalovaná nejnovější verze aplikace Samsung Gear 360 nebo aplikace Gear 360. Pokud nemáte nainstalovanou nejnovější verzi, aplikaci Samsung Gear 360 nebo aplikaci Gear 360 aktualizujte.

•Ujistěte se, že se vaše zařízení Gear 360 a další zařízení Bluetooth nachází v dosahu připojení Bluetooth (10 m). Vzdálenost se může lišit v závislosti na prostředí, ve kterém zařízení používáte.

•Restartujte obě zařízení a v mobilním zařízení znovu spusťte aplikaci Samsung Gear 360 nebo aplikaci Gear 360.

50