Dodatek
Dotykový displej reaguje pomalu nebo nesprávně
•Pokud na dotykový displej nasadíte chránič displeje nebo volitelné příslušenství, nemusí dotykový displej fungovat správně.
•Pokud máte rukavice, pokud se dotykového displeje dotýkáte špinavýma rukama nebo pokud klepnete na displej ostrým předmětem nebo nehtem, nemusí dotykový displej fungovat správně.
•Vlhké prostředí nebo styk s vodou může způsobit poruchu dotykového displeje.
•Restartujte zařízení a vymažte jakékoliv dočasné softwarové chyby.
•Ujistěte se, že je software zařízení aktualizován na nejnovější verzi.
•Pokud je dotykový displej poškrábaný nebo poškozený, navštivte servisní centrum Samsung.
Telefon zamrzá nebo obsahuje kritické chyby
Vyzkoušejte následující řešení. Pokud není problém stále vyřešen, kontaktujte servisní středisko Samsung.
Restart telefonu
Pokud zařízení zamrzá nebo se zasekává, může být nezbytné zavřít všechny aplikace nebo zařízení vypnout a znovu zapnout.
Nucený restart
Pokud zařízení zamrzlo a neodpovídá, stiskněte a přidržte zároveň vypínací tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu více než 7 sekund, abyste zařízení restartovali.
Resetování telefonu
Pokud nedojde k vyřešení problému pomocí výše uvedených metod, proveďte obnovení do továrního nastavení.
Na obrazovce Aplikace klepněte na položku Nastavení →Záloha a obnovení →Obnovit tovární data →RESETOVAT ZAŘÍZENÍ →ODSTRANIT VŠE. Před provedením obnovení do továrního nastavení si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v zařízení.
82