Samsung UE55KU6515UXXE, UE49KU6515UXXE Problemløsning og vedligeholdelse, Tvet vil ikke tænde

Problemløsning og vedligeholdelse

Problemløsning

Hvis det virker, som om der er problemer med tv'et, skal du først gennemgå listen over mulige problemer og løsninger. Du kan også gennemlæse afsnittet Problemløsning i e-Manualen. Hvis ingen af disse problemløsningstip hjælper, besøg da "www.samsung.com", og klik på Support, eller kontakt kundeservice, som angivet på bagsiden af denne vejledning.

-- Dette TFT-LED-panel er fremstillet af underpixels, som kræver avanceret teknologi ved produktionen. Der kan imidlertid være nogle få lyse eller mørke pixels på skærmen. Disse pixels har ingen indflydelse på produktets ydeevne.

-- Opgrader til den seneste software for at holde dit tv helt opdateret. Brug funktionerne Opdater nu eller Auto. Opdatering på tv'ets menu ( > Indstill. > Support > Softwareopdatering > Opdater nu eller > Indstill. > Support > Softwareopdatering > Auto. Opdatering).

Tv'et vil ikke tænde.

•Sørg for, at vekselstrømkablet er sluttet korrekt til både tv'et og stikkontakten.

•Sørg for, at strømstikket virker, og at strømindikatoren på TV'et er tændt og lyser med en solid rød farve.

•Prøv at trykke på Tænd/sluk-knappen på TV'et for at sikre, at problemet ikke skyldes fjernbetjeningen. Hvis TV'et tændes, skal du se "Fjernbetjeningen virker ikke" herunder.

Der er ikke noget billede/video/lyd, billedet/videoen/lyden fra en ekstern enhed er forvrænget, "Svagt eller intet signal" vises på TV'et eller en kanal kan ikke findes.

•Sørg for, at forbindelsen til enheden er korrekt, og at alle kabler sidder korrekt.

•Fjern alle kabler, der er forbundet med TV'et og de eksterne enheder, og forbind dem igen. Prøv med nye kabler, hvis det er muligt.

•Bekræft, at den korrekte indgangskilde er valgt ( > Kilde).

•Udfør en tv-selvdiagnose for at bestemme, om problemet forårsages af tv'et eller af enheden. ( > Indstill. > Support > Selvdiagnose > Start billedtest eller Start lydtest).

•Hvis testresultaterne er normale, skal du genstarte de tilsluttede enheder ved at tage strømledningen til hver enhed ud og sætte den i igen. Hvis problemet fortsætter, skal du se tilslutningsvejledningen i brugervejledningen til den tilsluttede enhed.

•Hvis tv'et ikke er tilsluttet med et kabel eller en konfigurationsboks, skal du køre Automatisk søgning for at søge efter kanaler ( > Indstill. > Udsendelse > Automatisk søgning).

Fjernbetjeningen fungerer ikke.

•Tjek, om strømindikatoren på TV'et blinker, når du trykker på Tænd-knappen på fjernbetjeningen. Hvis den ikke gør det, skal du udskifte batterierne i fjernbetjeningen.

•Sørg for, at batterierne installeres med polerne (+/–) i den rigtige retning.

•Prøv at pege direkte på TV'et med fjernbetjeningen 1,5 - 1,8 m (5 til 6 fod) væk.

•Hvis TV'et blev leveret med en Fjernbetjening (Bluetooth-fjernbetjening), skal du sørge for at parre fjernbetjeningen med TV'et. (Se venligst e-vejledningen.)

Fjernbetjeningen til kabelboksen eller set-top boxen tænder eller slukker ikke for TV'et, eller den tilpasser ikke lydstyrken.

•Programmér fjernbetjeningen til kabelboksen eller set-top box til at kunne styre tv'et. Se brugervejledningen til kabelboksen eller set-top box for koden til SAMSUNG TV.

Dansk