Samsung UE75NU7170SXXN manual CI+ does not work, Remote control does not work, Intermittent Wi-Fi

Page 15

The CI+ does not work.

•• Your Samsung TV conforms to the CI+ 1.4 standards.

•• Where a CI+ Common Interface module is incompatible with this device then please remove the module and contact the CI+ operator for assistance.

The remote control does not work.

•• Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does not, replace the remote control's batteries.

•• Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.

•• Try pointing the remote directly at the TV from 1.5 ~ 1.8 m away.

The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.

•• Programme the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code.

The TV settings are lost after 5 minutes.

•• The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the General Menu to Home Mode ( > Settings

>General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi

•• Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).

•• Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.

•• Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.

•• Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV and the Modem/Router. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

 

Single story

 

 

Multi story

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless router

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wireless repeater

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

•• Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router and the TV.

English

English - 15

Image 15
Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Please read the Safety Instructions before using your TV Page Contents Whats in the Box? Mounting the TV on a wall TV InstallationInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling About the Buttons on the Remote Control Remote ControlPage Using the TV Controller Running the Initial SetupConnecting to a Network Network Connection WirelessNetwork Connection Wired Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingTV won’t turn on Single story Multi story Remote control does not workIntermittent Wi-Fi CI+ does not workHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Specifications Specifications and Other InformationDecreasing power consumption Environmental ConsiderationsLicences Recommendation EU Only This page is intentionally Left blank Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE.NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurInstallation sur un socle Installation sur un support mural Ventilation adaptée de votre téléviseurFixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Propos des boutons sur la télécommande La télécommandePage Utilisation de contrôleur TV 04 Exécution de la configuration initialeConnexion à un réseau Connexion réseau Sans filConnexion réseau Câble 06 Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLe téléviseur ne sallume pas Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Le module CI+ ne fonctionne pasComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etcEntretien du téléviseur Caractéristiques techniques Température de stockage Conditions ambiantesRéduction de la consommation dénergie Humidité de fonctionnementRecommandation UE uniquement Cette page est laissée Intentionnellement Vierge Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungGefahr Durch Stromschlagnicht Öffnen Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsZoll Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußVerwenden des Kippschutzes Zu den Tasten der Fernbedienung Die FernbedienungPage Verwenden des TV-Steuerungs Ausführen der ErsteinrichtungVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerCI+ funktioniert nicht Die Fernbedienung funktioniert nichtWie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Technische Daten Technische Daten und weitere InformationenUmgebungsbedingungen Verringern des StromverbrauchsLizenzen Empfehlung Nur EU Diese Seite wurde absichtlich leer belassen De hulpfuncties van het e-Manual Voordat u deze handleiding leestWaarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Page Inhoud Inhoud van de verpakking De televisie aan de wand monteren Installatie van de televisieDe televisie op de voet bevestigen Zorgen voor geschikte ventilatie voor uw tvVoorkomen dat de televisie omvalt De knoppen op de afstandsbediening De afstandsbedieningPage Werken met de Tv-bediening De beginconfiguratie uitvoerenVerbinden met een netwerk Netwerkverbinding DraadloosNetwerkverbinding Bekabeld Problemen oplossen en onderhoud Problemen oplossenDe tv kan niet worden ingeschakeld De tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten Wi-Fi valt af en toe wegDe CI+ werkt niet De afstandsbediening werkt nietHoe werkt Hulp op afstand? Problemen met video-apps Youtube enzWat is Hulp op afstand? Eco-sensor en helderheid van het schermDe televisie verzorgen Specificaties Technische gegevens en overige informatieOmgevingsvereisten Het verlagen van het energieverbruikLicenties Aanbeveling alleen EU Deze pagina is Opzettelijk leeg gelaten Deze pagina is Opzettelijk leeg gelaten Deze pagina is Opzettelijk leeg gelaten Contact Samsung World Wide
Related manuals
Manual 187 pages 56.96 Kb Manual 187 pages 8.35 Kb Manual 187 pages 55.96 Kb