11Dépannage
Avant de contacter l’assistance, veuillez lire ce qui suit.
L’unité ne s’allume pas.
Le cordon d’alimentation
prise murale?
;; Branchez la fiche secteur sur la prise.
Une fonction ne répond pas lorsque la touche est enfoncée.
De l’électricité statique
l’air?
;; Débranchez la fiche secteur et rebranchez-
la.
Des distorsions sonores se font entendre en mode BT.
;; Consultez les sections sur la connexion
Bluetooth aux pages 7 et 14.
Aucun son n’est produit.
La fonction de coupure du son
;; Appuyez sur la touche VOL pour annuler cette fonction.
Le volume
;; Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
Les piles sont-elle usées ?
;; Remplacez avec des piles neuves.
et l’unité principale Soundbarest trop grande ?
;; Rapprochez la télécommande de l’unité principale Soundbar.
Connexion au téléviseur impossible.
En cas de connexion via un réseau câblé
;; Vérifiez que le câble est connecté correctement. (Vérifiez le nom de port pour vous assurer que le câble est connecté au port correct.)
àla page correspondante concernant la méthode pour chaque connexion.)
;; Appuyez sur la touche 
(Source) sur le côté droit de la Soundbar ou sur la télécommande pour vérifier que le mode est correct.
En cas de connexion via un réseau sans fil ;; Connecté via Bluetooth
1.Passez la Soundbar en mode
«BT PAIRING» puis utilisez le téléviseur pour effectuer une nouvelle recherche.
détails.)
;; Connecté via Wi-Fi
1.Vérifiez si le téléviseur est un modèle compatible.
•• Seuls les téléviseurs Samsung Smart TV sortis après 2014 sont pris en charge.
2.Vérifiez que le téléviseur est connecté au
•• Si le téléviseur n’est pas connecté au
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