| Záruka a servis (pokračování) |
CZ | Co dělat, pokud plotýnka po zapnutí nezčervená? |
| • Nastavená teplota plotýnky je udržována čidlem, které plotýnku střídavě zapíná a vypíná, |
| takže ta nemusí vždy zčervenat. Pokud nastavíte nízkou teplotu, topné těleso se bude |
| zapínat a vypínat častěji než při nastavení vyšší teploty. Při vyšších teplotách se ale topné |
| těleso také střídavě zapíná a vypíná. |
| Pokud v případě poruchy zařízení zavoláte servisního technika, může se stát, že budete mu- |
| set zaplatit za příjezd technika, přestože jde o poruchu v záruční době. |
| Servis |
| Než zavoláte servisního technika nebo do servisního centra, vyhledejte kapitolu „Odstraňování |
| problémů“. |
| Pokud i přesto potřebujete servis, postupujte podle následujících pokynů. |
| Jde o technickou závadu? |
| Pokud ano, kontaktujte místní servis. |
| Vždy si dopředu připravte vysvětlení, o jaký problém jde. Usnadníte tím postup stanovení |
| problému a servisní asistent tak snáze stanoví, zda je nutná osobní návštěva technika. |
| Poznamenejte si proto následující informace. |
| • Jak se závada projevuje? |
| • Za jakých okolností se závada objevuje? |
Ve chvíli, kdy voláte do servisu, musíte znát model a výrobní číslo vašeho zařízení. Tyto infor- mace naleznete na štítku:
•Model
•Výrobní číslo (10 čísel)
Doporučujeme vám si zde tyto informace poznamenat.
Model:
Výrobní číslo:
Kdy budete muset servis zaplatit, přestože jde o závadu v záruční době?
•Pokud jste mohli závadu odstranit použitím jednoho z řešení uvedených v kapitole „Odstraňování problémů“.
•Pokud by servisní technik musel volat několikrát, protože před návštěvou nedostal všech- ny potřebné informace a výsledkem je, např. cesta navíc pro náhradní díly. Výše uvedená příprava před voláním servisu vám tedy může ušetřit peníze za takové cesty.
26