Kapitola. 12
Průvodce odstraňováním potíží
Požadavky před kontaktováním centra služeb zákazníkům společnosti Samsung
Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.
Ověření funkce výrobku
Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.
1.Vypněte počítač a výrobek.
2.Odpojte kabel od monitoru.
3.Zapnutí výrobku
4.Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva „Check Signal Cable“.
POZNÁMKA
Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.
Kontrola rozlišení a frekvence
V případě režimu, který překračuje podporované rozlišení (viz část „Přednastavené režimy časování“), se opakovaně zobrazí zpráva Not Optimum Mode.
Kontrolní kroky
Problém instalace (režim PC)
Odstraňování potíží | Řešení |
|
|
Obrazovka se stále | Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny k monitoru a |
zapíná a vypíná. | počítači a zda jsou konektory správně zajištěny. |
Problém s obrazem | |
|
|
Odstraňování potíží | Řešení |
|
|
Indikátor napájení | Ujistěte se, že je připojen napájecí kabel. |
nesvítí. Obrazovka se |
|
nezapne. |
|
Zobrazí se zpráva Check | Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen k monitoru. |
Signal Cable. | Zkontrolujte, zda je připojené zařízení zapnuté. |
| |
56