![](/images/new-backgrounds/1154943/154943139x1.webp)
Další informace
Odstraňování potíží
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko Podpora. Nebo použijte telefonní linku zákaznické podpory uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
Potíže
Řešení a vysvětlení
Připojení k počítači
Zobrazuje se zpráva „Nepodporovaný | • Nastavte výstupní rozlišení a frekvenci počítače tak, aby odpovídaly rozlišením podporovaným |
režim“. | televizorem (str. 20). |
|
|
V seznamu zdrojů se vždy zobrazuje položka | • Normální stav. Položka „PC“ se v seznamu zdrojů zobrazuje vždy, a to i v případě, že počítač není |
PC (i v případě, že počítač není připojen). | připojen. |
|
|
Videosignál je v pořádku, ale chybí zvuk. | • Pokud používáte připojení HDMI, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku v počítači. |
|
|
Kvalita obrazu | Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. |
| (přejděte na možnost MENU - Podpora - Autom. diagn. - Test obrazu) (str. 45) |
| Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem. |
|
|
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře | • Pokud máte analogové kabelové připojení / |
jako v prodejně. | Pro získání obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely ZDMI nebo Komponent. |
| • Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které |
| vysílají v kvalitě HD. |
| • Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající |
| v kvalitě HD. |
| ✎✎ Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard |
| Definition). |
| • Upravte výstupní rozlišení obrazu terminálu kabelové televize nebo |
| • Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v závislosti na velikosti a na |
| rozlišení signálu. |
|
|
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, | • Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako |
malé bloky, body, pixelizace | jsou sportovní přenosy a akční filmy. |
| • Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada |
| televizoru. |
| • Pokud používáte mobilní telefony v blízkosti televizoru (ve vzdálenosti do 1 metru), může u |
| analogového i digitálního televizního vysílání docházet k rušení obrazu. |
|
|
Barvy jsou nesprávné nebo chybí. | • Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního |
| signálu připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit |
| problémy s barvami nebo prázdnou obrazovku. |
|
|
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas. | • Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na Režim obrazu / Barvy / Jas / |
| Ostrost) (str. 29) |
| • Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítkem MENU - Systém - Eko |
| řešení - Úspora energie) (str. 42). |
| • Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU - Obraz - |
| Obnovení obrazu) (str. 34). |
|
|
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára. | • Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 30). |
| • Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo |
|
|
Obraz je černobílý. | • Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru |
| komponentního vstupu 1 na televizoru. |
|
|
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je | • |
zkreslený či se zpožďuje. | napájení střídavým proudem a počkejte, dokud se přijímač kabelové televize neresetuje. Může to trvat |
| až 20 minut. |
| • Nastavte výstupní rozlišení přijímače kabelové televize na 1080i nebo 720p. |
|
|
3D |
|
|
|
Aktivní 3D brýle nepracují správně. | • Ujistěte se, že jsou brýle zapnuté. |
| • Pokud je v okolí aktivních 3D brýlí nebo televizoru zapnutý další výrobek s funkcí 3D nebo elektronická |
| zařízení, brýle nemusí správně fungovat. |
| • Pokud dochází k problémům, udržujte ostatní elektronická zařízení co nejdále od aktivních 3D brýlí. |
|
|
Obraz při sledování ve 3D lehce bliká. | • |
| světla, může docházet k blikání obrazu. V takovém případě světlo ztlumte nebo jej úplně zhasněte. |
|
|