Información adicional
Problemas
Soluciones y explicaciones
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales. | • Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado. |
| • Ejecute Prog. Automático para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - |
| Canal - Prog. Automático, seleccione Automático y asegúrese de que en el menú está establecido |
| el tipo de señal de TV por cable correcto. |
| • Compruebe la posición de la antena. |
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No hay subtítulos en los canales digitales. | • Compruebe el menú de Sistema de los subtítulos. |
| • Algunos canales no tienen datos de subtítulos. |
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La imagen se ve distorsionada: error de | • La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en |
macrobloques, microbloques, puntos, | las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción. |
pixelización. | • Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor. |
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Otros |
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Barras horizontales rodantes de color | • Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, |
púrpura/verde y zumbidos en los altavoces | esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de |
del televisor con la conexión del cable de | vídeo de componentes por una conexión HDMI. |
componentes. |
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La imagen no se muestra en pantalla | • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran |
completa. | contenidos SD mejorados (4:3). |
| • Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos |
| que el televisor. |
| • Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa. |
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El mando a distancia no funciona. | • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos |
| • Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. |
| • Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 |
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El mando a distancia del cable/ | • Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el |
decodificador no enciende ni apaga el | televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV |
televisor ni ajusta el volumen. | SAMSUNG. |
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Aparece un mensaje de “"Modo no | • Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del |
compatible”. | dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución de este manual. |
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Subtítulo en el menú del televisor aparece | • No se puede seleccionar Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través de HDMI |
atenuado. | o Component. |
| • Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo. |
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Se advierte un olor a plástico que proviene | • Este olor es normal y desaparece con el tiempo. |
del televisor. |
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La Información de señal del televisor no | • Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena (RF/coaxial). |
está disponible en el menú de prueba de |
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Autodiagnóstico. |
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El televisor está inclinado hacia un lado. | • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla. |
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El menú del Canal se ve atenuado (no | • El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV. |
disponible) |
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La configuración se pierde después de | • Si el televisor está en el modo Demo comercio, la configuración del audio y la imagen se |
30 minutos o cada vez que se apaga el | restablecerá cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo comercio al modo Uso |
televisor. | domiciliario en el procedimiento Plug & Play. Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo TV, |
| vaya a MENU → Sistema → Plug & Play → ENTERE. |
Pérdida intermitente de audio o vídeo. | • Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos. |
| • La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gr uesos. |
| Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En |
| un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados. |
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El menú PIP no está disponible. | • La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes. |
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Puede ver pequeñas partículas si mira de | • Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto. |
cerca el borde del marco del televisor. |
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Aparece en la pantalla POP (anuncio de | • Seleccione el modo Uso domiciliario en el modo Plug & Play. Para obtener información, consulte la |
rótulo interno del televisor). | función Plug & Play (Configuración inicial). |
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✎✎El panel utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.