Samsung LS27E591CS/EN manual Odpovědnost za placenou službu náklady pro zákazníky

Příloha

Odpovědnost za placenou službu (náklady pro zákazníky)

Je-li tato služba požadována, můžeme vám v následujících případech bez ohledu na záruku účtovat za

návštěvu servisního technika poplatek.

Nejedná se o vadu výrobku.

Pokud je potřeba u monitoru provést čištění, nastavení, vysvětlení, opakovanou montáž atd.

Pokud servisní technik poskytuje pokyny ohledně používání produktu nebo jednoduše nastavuje volby bez nutnosti demontáže výrobku.

Je-li závada způsobena faktory vnějšího prostředí. (internetem, anténou, signál kabelu atd.)

Pokud dojde k opakované montáži výrobku nebo k dodatečnému připojení zařízení po první montáži zakoupeného výrobku.

Pokud dojde k opakované montáži výrobku při přesunutí na jiné místo nebo do jiného domu.

Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití ve vztahu k výrobku jiné společnosti.

Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití sítě nebo programu jiné společnosti.

Pokud zákazník požaduje instalaci softwaru a nastavení výrobku.

Pokud servisní technik odstraňuje (čistí) nečistoty nebo cizí částice uvnitř výrobku.

Pokud zákazník požaduje dodatečnou instalaci po zakoupení výrobku prostřednictvím televizního vysílání nebo online.

Pokud dojde k poškození výrobku vinou zákazníka.

Pokud dojde k poškození výrobku v důsledku nesprávné manipulace nebo opravy prováděné zákazníkem.

Pokud došlo k poškození výrobku v důsledku:

vnějšího nárazu nebo pádu;

použití zařízení nebo samostatně zakoupeného výrobku, který nemůže společnost Samsung specifikovat;

opravy osobou, která není technikem externí servisní společnosti nebo partnerem společnosti Samsung Electronics Co., Ltd.;

úprav nebo oprav výrobku zákazníkem;

používání výrobku při nesprávném napětí nebo neschválené elektrické instalaci;

nedodržení upozornění v uživatelské příručce;

Příloha 98