Samsung LS24B300HS/EN, LS22B300HS/EN Odpovědnost za placenou službu náklady pro zákazníky, Jiné

6-34 Odpovědnost za placenou službu (náklady pro zákazníky)

Je-li tato služba požadována, můžeme vám v následujících případech bez ohledu na záruku účtovat za návštěvu servisního technika poplatek.

Nejedná se o vadu výrobku.

Pokud je potřeba u monitoru provést čištění, nastavení, vysvětlení, opakovanou montáž atd.

•Pokud servisní technik poskytuje pokyny ohledně používání produktu nebo jednoduše nastavuje volby bez nutnosti demontáže výrobku.

•Je-li závada způsobena faktory vnějšího prostředí (internetem, anténou, signál kabelu atd.).

•Pokud dojde k opakované montáži výrobku nebo k dodatečnému připojení zařízení po první montáži zakoupeného výrobku.

•Pokud dojde k opakované montáži výrobku při přesunutí na jiné místo nebo do jiného domu.

•Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití ve vztahu k výrobku jiné společnosti.

•Pokud zákazník požaduje pokyny ohledně použití sítě nebo programu jiné společnosti.

•Pokud zákazník požaduje instalaci softwaru a nastavení výrobku.

•Pokud servisní technik odstraňuje (čistí) nečistoty nebo cizí částice uvnitř výrobku.

•Pokud zákazník požaduje dodatečnou instalaci po zakoupení výrobku prostřednictvím televizního vysílání nebo online.

Pokud dojde k poškození výrobku vinou zákazníka.

Pokud dojde k poškození výrobku v důsledku nesprávné manipulace nebo opravy prováděné zákazníkem.

Pokud došlo k poškození výrobku v důsledku:

•vnějšího nárazu nebo pádu;

•použití zařízení nebo samostatně zakoupeného výrobku, který nemůže společnost Samsung specifikovat;

•opravy osobou, která není technikem externí servisní společnosti nebo partnerem společnosti Samsung Electronics Co., Ltd.;

•úprav nebo oprav výrobku zákazníkem;

•používání výrobku při nesprávném napětí nebo neschválené elektrické instalaci;

•nedodržení upozornění v uživatelské příručce;

Jiné

•Pokud dojde k poruše výrobku v důsledku přírodní katastrofy (bouřka, požár, zemětřesení, povodně atd.).

•Pokud dojde k opotřebení spotřebních součástí (baterie, toner, zářivka, hlava, vibrační zařízení, lampa, filtr, páska atd.).

Pokud si zákazník vyžádá službu a výrobek nemá žádnou závadu, může mu být účtován servisní poplatek. Z tohoto důvodu si prosím nejprve pročtěte uživatelskou příručku.