•Se till att enhetens program är uppgraderat till den senaste versionen.
•Om pekskärmen är repad eller skadad ska du ta med den till ett av Samsungs servicecenter.
Enheten hänger sig eller drabbas av allvarliga fel
Om enheten hänger sig kan du behöva stänga program eller nollställa enheten för att fortsätta använda den. Om enheten hänger sig eller inte svarar, håll [ 
] nedtryckt i
Om det inte löser problemet, gör en återställning till fabriksdata.
•I menyläge: Välj Settings → about → reset your phone → yes→ yes.
Samtal bryts
Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig mottagning kan du förlora kontakten till nätverket. Gå till en annan plats och försök igen.
Utgående samtal kopplas inte fram
•Kontrollera att du trycker på uppringningsknappen.
•Kontrollera att du är uppkopplad mot rätt nät.
•Kontrollera att telefonnumret inte är samtalsspärrat.
Inkommande samtal kopplas inte fram
•Kontrollera att enheten är på.
•Kontrollera att du är uppkopplad mot rätt nät.
•Kontrollera att telefonnumret inte är samtalsspärrat.
Andra hör inte när du pratar vid ett samtal
•Kontrollera att den inbyggda mikrofonen inte är blockerad.
•Kontrollera att du håller mikrofonen nära munnen.
•Kontrollera att headsetet är rätt anslutet, om du använder ett sådant.