Laite jumiutuu tai tapahtuu vakava virhe
Jos laite jumittuu tai lakkaa toimimasta, se voidaan saada taas toimimaan sulkemalla sovelluksia tai nollaamalla laite. Jos laite jumiutuu eikä reagoi, paina [ 
]
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, palauta laite tehdasasetuksiin. Avaa sovellusluettelo valmiustilassa ja valitse Asetukset → Yksityisyys → Alkuperäisten tietojen palautus → Palauta puhelimen asetukset → Poista kaikki.
Puhelut keskeytyvät
Kun olet alueella, jossa on heikko signaali tai huono vastaanotto, yhteys verkkoon voi katketa. Siirry toiselle alueelle ja yritä uudelleen.
Lähteviä puheluita ei yhdistetä
•Varmista, että olet painanut soittopainiketta.
•Varmista, että käytössä on oikea matkapuhelinverkko.
•Varmista, että käyttämällesi puhelinnumerolle ei ole asetettu puhelunestoa.
Saapuvia puheluita ei yhdistetä
•Varmista, että laitteen virta on kytkettynä.
•Varmista, että käytössä on oikea matkapuhelinverkko.
•Varmista, että saapuvalle puhelinnumerolle ei ole asetettu puhelunestoa.
Muut eivät kuule puhettasi
•Varmista, että et peitä laitteen mikrofonia.
•Varmista, että mikrofoni on lähellä suuta.
•Jos käytät kuulokemikrofonia, varmista, että se on kytketty oikein.
Äänen laatu on heikko
•Varmista, että et peitä laitteen sisäistä antennia.
•Kun olet alueella, jossa on heikko signaali tai huono vastaanotto, puheluiden vastaanottokyky voi kadota. Siirry toiselle alueelle ja yritä uudelleen.
106Vianmääritys