Samsung UE55H8005SQXXE, UE65H8005SQXXE manual Der er et problem med skærmen, Testning af billedet

Fremfinding af de informationer du har brug for til service

Support > Kontakt Samsung Prøv nu

Brug denne mulighed til at finde adressen på supportservicens websted og kontaktnummer, dit tv's modelnummer, dit tv's softwareversion, informationer om Smart Hub og andre informationer, der er nødvendige for at modtage supportservice.

"" Tryk på afor at vise open source-licensen.

Der er et problem med skærmen

Testning af billedet

Support > Selvdiagnose > Billedtest Prøv nu

Inden du kan gennemse listen med problemer og løsninger herunder, skal du køre billedtesten for at afgøre, om problemet skyldes tv'et. Billedtesten viser et billede med høj opløsning, du kan undersøge for svagheder eller fejl. Hvis testbilledet ikke vises, eller der er støj eller forvrængning, kan der være et problem med tv'et. Kontakt Samsungs kundeservice for hjælp. Hvis testbilledet vises korrekt, kan der være et problem med en ekstern enhed. Kontrollér tilslutningerne. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere signalstyrken eller se i brugervejledningen til den eksterne enhed.

"" Hvis testbilledet ikke vises, eller der er støj eller forvrængning, kan der være et problem med tv'et. Kontakt Samsungs kundeservice for hjælp.

"" Hvis testbilledet vises korrekt, kan der være et problem med den eksterne enhed. Kontrollér tilslutningerne. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere signalstyrken eller se i brugervejledningen til den eksterne enhed.