Fejlsøgning
Når du tænder for eller bruger enheden, bliver du bedt om at indtaste én af følgende koder:
Adgangskode: Når enhedens låsefunktion er slået til, skal du indtaste den adgangskode, som du har valgt for enheden.
Enheden viser fejlmeddelelser vedrørende netværk eller tjenester
•Når du befinder dig i områder med et svagt signal eller dårlig modtagelse, kan du opleve udfald. Find et andet område, og prøv igen.
•Nogle funktioner kræver abonnement. Kontakt din tjenesteudbyder for at få flere oplysninger.
Den berøringsfølsomme skærm reagerer langsomt eller utilsigtet
Hvis enheden har en berøringsfølsom skærm, og denne ikke reagerer korrekt, kan du prøve følgende:
•Fjern eventuel beskyttelsesfilm fra den berøringsfølsomme skærm. Beskyttelsesfilm kan forhindre enheden i at genkende dit input og frarådes til enheder med en berøringsfølsom skærm.
•Sørg for, at dine hænder er rene og tørre, når du betjener den berøringsfølsomme skærm.
•Genstart enheden for at fjerne eventuelle midlertidige softwarefejl.
•Kontrollér, at enhedens software er opgraderet til den nyeste version.
•Hvis den berøringsfølsomme skærm er ridset eller beskadiget, bør du indlevere enheden til et af Samsungs servicecentre.
Enheden går i baglås eller har alvorlige fejl
Hvis enheden er gået i baglås eller fryser, kan det være nødvendigt at lukke programmer eller nulstille enheden. Hvis enheden er gået i baglås og ikke reagerer, skal du trykke og holde nede på
Hvis det ikke løser problemet, skal du nulstille enheden til fabriksindstillingerne. På applikations- skærmen skal du trykke på Indstillinger →Sikkerhedskopiér og nulstil →Nulstil til fabriksstandard →Nulstil telefon →Slet alt.
117