Vianmääritys
Jos kohtaat television käytössä jonkin ongelman, voit tarkastella eri ratkaisuja television katselun aikana. Jos vianmääritys ei ratkaise ongelmaasi, ota yhteys Samsungin asiakaspalveluun.
Tuen hankkiminen
Saat ohjeita suoraan Samsungilta, jos television käytön kanssa on ongelmia.
Tuki Etähallinta-toiminnon kautta
Asetukset Tuki Etähallinta Yritä nyt
Kun olet hyväksynyt palvelusopimuksen, voit Etähallinta
"" Tämän toiminnon käyttö edellyttää
"" Voit käynnistää |
Mitä etätuki tarkoittaa?
Samsungin etätukipalvelu antaa sinulle henkilökohtaista tukea, jossa Samsungin teknikko auttaa sinua etäältä käsin
●● diagnosoimaan television
●● säätämään television asetukset
●● palauttamaan television oletusasetuksiin
●● asentamaan suositellut laiteohjelmistopäivitykset.
Kuinka etätuki toimii?
Saat helposti Samsungin teknikon huoltamaan televisiosi etäältä:
1.
2.
3.
4.
Soita Samsungin asiakaspalveluun ja pyydä etätukea sieltä.
Avaa television valikko ja siirry osioon Tuki.
Valitse Etähallinta, lue palvelusopimus ja hyväksy se. Kun
Asiakaspalveluhenkilö muodostaa yhteyden televisioon.
- 95 -