Hitta informationen som du behöver för tjänsten
Support > Kontakta Samsung Försök nu
Använd det här alternativet för att hitta supporttjänstens webbsideadress och kontaktnummer, TV:ns modellnummer, TV:ns programvaruversion, Smart
"" Tryck på aså visas licensen för den öppna källkoden.
Det är något fel på skärmen
Testa bilden
Support > Självdiagnos > Bildtest Försök nu
Innan du granskar listan med problem och lösningar nedan ska du köra Bildtest för att fastställa om problemet orsakas av TV:n. Bildtestet visar en högupplöst bild för att undersöka om det finns fel. Om testbilden inte visas eller om det förekommer brus eller störningar kan TV:n ha ett problem. Kontakta supporten för Samsung för att få hjälp. Om testbilden visas korrekt kan det finnas ett problem med en extern utrustning. Kontrollera dina anslutningar. Om problemet kvarstår ska du kontrollera signalstyrkan eller läsa den externa enhetens bruksanvisning.
"" Om testbilden inte visas eller om det förekommer brus eller störningar kan TV:n ha ett problem. Kontakta supporten för Samsung för att få hjälp.
"" Om testbilden visas korrekt kan det finnas problem med extern utrustning. Kontrollera dina anslutningar. Om problemet kvarstår ska du kontrollera signalstyrkan eller läsa den externa enhetens bruksanvisning.