Kapitel 11
Felsökningsguide
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs kundtjänst.
Om skärmen förblir blank ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst
Testa produkten
Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.
Om skärmen förblir blank när
1 | Slå av både datorn och produkten. |
2 | Koppla från alla kablarna till produkten. |
3 | Slå på produkten. |
4 | Om Ingen signal visas fungerar produkten som den ska. |
Kontrollera upplösning och frekvens
Ej optimalt läge visas ett kort ögonblick om du har valt ett läge som överskrider en upplösning som stöds (se Upplösningar som stöds).