Samsung LC24A650XSR/EN Feilsøkingsveiledning, Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

9Feilsøkingsveiledning

9.1Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter

9.1.1 Teste produktet

Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer,

kontakter du Samsung kundeservicesenter.

Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.

Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.

1

2

3

4

Slå av både PC-en og produktet.

Koble kabelen fra produktet.

Slå på produktet.

Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skjermen er tom, kontrollerer du PC-systemet, videokontrolleren og kabelen.

9.1.2 Kontrollere oppløsningen og frekvensen

For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se "10.3 Tabell for standard signalmodus"), vil meldingen Not Optimum Mode. vises en kort stund.

9.1.3 Kontroller følgende.

Installasjonsproblem (PC-modus)

Skjermen slår seg av og på.	Kontroller kabeltilkoblingen mellom produktet og
	PC-en og kontroller at forbindelsen er sikker. (Se
	"3.2 Koble til og bruke en PC")
Det er tomme områder på alle fire sider av	De tomme områdene som ble funnet på
skjermen når en HDMI- eller HDMI-DVI-kabel er	skjermen, har ingenting å gjøre med monitoren.
koblet til skjermen og PC-en.	Tomme områder på skjermen forårsakes av PC-
	en eller grafikkortet. For å løse problemet justerer
	du skjermstørrelsen i HDMI- eller DVI-
	innstillingene for grafikkortet. Hvis
	innstillingsmenyen for grafikkortet ikke har noe
	alternativ for å justere skjermstørrelsen,
	oppdaterer du grafikkortdriveren til nyeste versjon.
	(Kontakt produsenten av grafikkortet eller
	datamaskinen for mer informasjon om hvordan du
	justerer skjerminnstillingene.)

9 Feilsøkingsveiledning 100