Appendix
| AFRICA |
| |
|
|
| |
ANGOLA | http://www.samsung.com | ||
BOTSWANA | http://www.samsung.com | ||
CAMEROON | 7095- 0077 | http://www.samsung.com | |
COTE D’ IVOIRE | 8000 0077 | http://www.samsung.com | |
GHANA | http://www.samsung.com | ||
|
| ||
KENYA | 0800 724 000 | http://www.samsung.com | |
NAMIBIA | 8197267864 | http://www.samsung.com | |
NIGERIA | http://www.samsung.com | ||
SENEGAL | http://www.samsung.com | ||
SOUTH AFRICA | http://www.samsung.com | ||
TANZANIA | 0685 88 99 00 | http://www.samsung.com | |
UGANDA | 0800 300 300 | http://www.samsung.com | |
ZAMBIA | 211350370 | http://www.samsung.com |
Ansvar för betalservice (kostnad för kunder)
OBS!
När service efterfrågas, trots garantin, kan vi debitera dig för ett besök av en servicetekniker i följande fall.
Inget fel på produkten
Rengöring av produkten, justering, förklaring, ominstallation osv.
•Om en servicetekniker ger instruktioner för hur produkten ska användas eller bara justerar inställningar utan att montera isär produkten.
•Om en defekt har orsakats av yttre miljöfaktorer (Internet, antenn, kabelsignal osv,)
•Om en produkt har installerats om eller om extra enheter har anslutits efter det att den köpta produkten installerades första gången.
•Om en produkt har installerats om för att flyttas till en annan plats eller till ett annat hus.
•Om kunden begär användningsinstruktioner på grund av en produkt från ett annat företag.
•Om kunden begär instruktioner för att använda nätverket eller ett program från ett annat företag.
•Om kunden begär installation och konfigurering av programvara för produkten.
•Om en servicetekniker tar bort/rengör damm eller främmande material inuti produkten.
•Om kunden begär en installation ytterligare efter att ha köpt produkten via hemshopping eller online.
84