![](/images/new-backgrounds/1288069/288069163x1.webp)
9Vianmääritysopas
9.1Samsungin asiakaspalvelukeskukseen tapahtuvan yhteydenoton edellytykset
9.1.1 Laitteen testaaminen
Testaa laite alla kuvatulla tavalla, ennen kuin soitat Samsungin asiakaspalveluun. Jos ongelma ei ratkea,
ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun.
Tarkista laitteen testaustoiminnolla, että se toimii oikein.
Jos näyttö sammuu ja virran merkkivalo vilkkuu, vaikka laite on asianmukaisesti kytketty tietokoneeseen, suorita itsediagnoositesti.
1
2
3
4
Katkaise virta sekä laitteesta että tietokoneesta.
Irrota kaapeli laitteesta.
Käynnistä laite.
Jos näyttöön tulee Check Signal Cable
Jos näyttö on tyhjä, tarkista tietokone, näytönohjain ja johto.
9.1.2 Tarkkuuden ja taajuuden tarkistaminen
Jos tila ylittää tuetun tarkkuuden (katso "10.3 Vakiosignaalitilojen taulukko"), näyttöön tulee lyhyeksi aikaa Not Optimum Mode.
9.1.3 Tarkistettavat kohteet
Asennusongelma (PC-tila)
Näyttö menee itsestään päälle ja pois päältä. | Tarkista laitteen ja tietokoneen välisen johdon |
| kytkentä ja varmista, että johto on kytketty tiukasti |
| paikoilleen. (Katso "3.2 Tietokoneen kytkeminen ja |
| käyttäminen".) |
|
|
|
|
Näyttöongelma | |
|
|
Virran merkkivalo ei pala. Näyttöpääte ei | Tarkista, että virtajohto on liitetty oikein (katso "3.2 |
käynnisty. | Tietokoneen kytkeminen ja käyttäminen"). |
|
|
Näyttöön tulee Check Signal Cable | Varmista, että kaapeli on kytketty kunnolla |
| laitteeseen. (Katso "3.2 Tietokoneen kytkeminen |
| ja käyttäminen".) |
|
|
| Tarkista, että laitteeseen kytketyn toisen laitteen |
| virta on päällä. |
|
|
9 Vianmääritysopas 82