Kapitel 10
Felsökningsguide
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs kundtjänst.
Om skärmen förblir blank ska du kontrollera datorsystem, videostyrenhet och kabel.
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst
Testa produkten
Kontrollera om produkten fungerar normalt genom att använda produkttestfunktionen.
Om skärmen är avstängd och strömlampan blinkar fast produkten är korrekt ansluten till en dator utför du ett självdiagnostest.
1 | Slå av både datorn och produkten. |
2 | Koppla från kabeln från produkten. |
3 | Slå på produkten. |
4 | Om meddelandet Kontrollera signal visas fungerar produkten normalt. |
Kontrollera upplösning och frekvens
Om ett läge som överstiger den upplösning som stöds (se Tabell över standardsignallägen) är inställt visas meddelandet Ej optimalt läge. ――Den upplösning som visas på skärmen kan variera beroende på inställningarna på datorn och vilka kablar som används.
65