9Feilsøkingsveiledning
9.1Krav før du kontakter Samsung kundeservicesenter
9.1.1 Teste produktet
Før du ringer Samsung kundeservicesenter tester du produktet som følger. Hvis problemet vedvarer,
kontakter du Samsung kundeservicesenter.
Kontroller om produktet fungerer normalt ved å bruke produkttestfunksjonen.
Hvis skjermen er avslått og strømindikatoren blinker selv om produktet er riktig tilkoblet en PC, bør du utføre en diagnosetest.
1
2
3
4
Slå av både
Koble kabelen fra produktet.
Slå på produktet.
Hvis meldingen Check Signal Cable vises, fungerer produktet normalt.
Hvis skjermen er tom, kontrollerer du
9.1.2 Kontrollere oppløsningen og frekvensen
For en modus som er høyere enn oppløsningen som støttes (se "10.5 Tabell for standard signalmodus"), vil meldingen Not Optimum Mode vises en kort stund.
9.1.3 Kontroller følgende.
Installasjonsproblem (PC-modus)
Problemer | Løsninger |
|
|
Skjermen slår seg av og på. | Sjekk at kabelen er skikkelig tilkoblet mellom |
| produktet og |
| festet. (Se "2.2 Koble til og bruke en PC") |
|
|
9 Feilsøkingsveiledning 73