![](/images/new-backgrounds/1238564/23856477x1.webp)
Andre informationer
Fejlfinding
Hvis du har spørgsmål til dit tv, så se først i denne liste. Hvis ingen af disse fejlfindingstips gælder, besøg da “www.samsung. com”, og klik på Support, eller kontakt Kundeservice, som angivet på bagsiden af denne vejledning.
Spørgsmål | Løsninger og forklaringer |
Billedkvalitet | Start med at udføre en Billedtest for at sikre, at dit tv viser et korrekt testbillede. (gå til MENU - Support |
| - Selvdiagnose - Billedtest) Hvis testbilledet vises korrekt, kan den ringe billedkvalitet skyldes kilden eller |
| signalet. |
|
|
• Hvis du har et analog kabel/STB, skal du opgradere til en digital STB. Brug HDMI til at give HD- | |
butikken. | billedkvalitet (High Definition). |
| • Kabel/satellitabonnenter: Prøv |
| • Antennetilslutning: Prøv |
| ✎✎ Mange |
| • Juster |
| • Sørg for at se tv ved den mindste anbefalede afstand baseret på signalstørrelsen og |
|
|
Billedet er forvrænget: makroblokke, små | • Komprimering af videoindhold kan skabe billedforvrængning, specielt ved billeder med hurtige |
blokke, prikker, pixelering | bevægelser, som f.eks. sport og actionfilm. |
| • Lavt signalniveau eller dårlig kvalitet kan medføre billedforvrængning. Dette er ikke et |
| • Mobiltelefoner, der anvendes tæt på tv'et (ca. op til 1 m), kan medføre støj på billedet ved analogt og |
| digitalt tv. |
|
|
Dårlig farve eller lysstyrke. | • Juster billedindstillingerne i menuen TV. (gå til Billede / Farve / Lysstyrke / Skarphed) |
| • Juster indstillingen Energibesparelse i menuen TV. (gå til MENU - System - Økoløsning - |
| Energibesparelse) |
| • Prøv at nulstille billedet for at vise standardbilledindstillinger. (gå til MENU - Billede - Nulstil billede) |
|
|
Der er en prikket linje langs skærmens | • Hvis billedstørrelsen er indstillet til Skærmtilpasning, skal den ændres til 16:9. |
kant. | • Skift opløsningen på kabel/satellitboksen. |
|
|
Når du skifter kanal, fryser billedet, eller det | • Ved tilslutning til en kabelboks: Prøv at nulstille kabelboksen. Gentilslut strømkablet, og vent, indtil |
forvrænges eller forsinkes. | kabelboksen genstarter. Det kan tage op til 20 minutter. |
| • Indstil kabelboksens opløsning til 1080i eller 720p. |
|
|
Lydkvalitet | Start med at udføre en Lydtest for at bekræfte, at dit tv's lyd fungerer korrekt. (gå til MENU - Support - |
| Selvdiagnose - Lydtest) |
| Hvis lyden er i OK, kan lydproblemet skyldes kilden eller signalet. |
|
|
Der er ingen lyd, eller lyden er for lav ved | • Kontrollér lydstyrken på den enhed (kabelboks/satellitboks, dvd, |
den maksimale lydstyrke. |
|
|
|
Billedet er godt, men der er ingen lyd. | • Hvis du anvender et |
| • Genstart den tilsluttede enhed ved at gentilslutte enhedens strømkabel. |
| • Hvis dit tv har et stik til hovedtelefon, skal du sikre, at der ikke er noget tilsluttet i stikket. |
|
|
Højttalerne udsender en uacceptabel lyd. | • Kontroller signalstyrken for antenne- eller kabelforbindelser. Lav signalstyrke kan medføre |
| lydforvrængning. |
|
|
Intet billede, ingen video |
|
|
|
Tv'et vil ikke tænde. | • Sørg for, at strømkablet er sluttet korrekt til både stikkontakten og tv'et. |
| • Kontroller, at der er strøm i stikkontakten. |
| • Prøv at trykke på knappen POWER på tv'et for at sikre, at problemet ikke er fjernbetjeningen. Se |
| “Fjernbetjeningen virker ikke” nedenfor, hvis tv'et tændes. |
|
|
Tv'et slukker automatisk. | • Sørg for, at |
| • Hvis din pc er sluttet til tv'et, skal du kontrollere strømindstillingerne for din pc. |
| • Sørg for, at strømkablet er sluttet korrekt til både stikkontakten og tv'et. |
| • Hvis du ser tv fra en antenne eller kabelforbindelse, slukker tv'et efter |
| signal er. |
|
|