Skārienekrāns reaģē lēnām vai nepareizi
Ja ierīcei ir skārienekrāns un tas nereaģē pareizi, rīkojieties atbilstīgi tālāk minētajām norādēm.
•Noņemiet skārienekrāna aizsargājošos pārsegus. Aizsargājošie pārsegi var neļaut ierīcei atpazīt ievades, un tos nav ieteicams izmantot ierīcēm ar skārienekrāniem.
•Raugieties, lai, pieskaroties skārienekrānam, jūsu rokas būtu tīras un sausas.
•Restartējiet ierīci, lai notīrītu visus īslaicīgos programmatūras traucējumus.
•Pārliecinieties, vai lietojat ierīces programmatūras jaunāko versiju.
•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, nogādājiet to vietējā Samsung servisa centrā.
Ierīces darbība sastingst, vai tās darbībā ir būtiskas kļūmes
Ja ierīces darbība sastingst vai uzkaras, iespējams, ir jāaizver lietojumprogrammas vai jārestartē ierīce, lai tā atsāktu darbību. Ja ierīce ir sasalusi un nereaģē, turiet nospiestu
8 līdz 10 sekundes vienlaikus skaļuma taustiņu un [
] līdz tā automātiski izslēdzas un ieslēdzas. Ierīce tiks restartēta automātiski.
Ja tādējādi neizdodas atrisināt problēmu, veiciet sākotnējo datu atiestati.
Izvēļņu režīmā izvēlieties Settings → about → reset your phone → yes → yes.
Zvani atvienojas
Ja atrodaties vājas uztveršanas zonā, var pārtrūkt savienojums ar tīklu. Pārvietojieties uz citu vietu un mēģiniet vēlreiz.
68Problēmu novēršana