Samsung LS27B970DS/EN Изделии не обнаружено неисправностей, Повреждение изделия по вине клиента

Приложение

Ответственность за платные услуги (стоимость услуг для клиентов)

ПРИМЕЧАНИЕ

Визит специалиста сервисного центра оплачивается в следующих случаях (невзирая на предоставленную гарантию):

В изделии не обнаружено неисправностей

Чистка изделия, настройка, объяснение правил использования, переустановка и т.п.

•  Специалист сервисного центра дает инструкции по использованию изделия или просто изменяет настройки, не разбирая изделия.

•  Неисправность вызвана факторами окружающей среды (Интернет, антенна, помехи и т.п.).

•  Изделие переустановлено или к нему подключены дополнительные устройства после первоначальной установки.

•  Изделие переустановлено и перенесено в другое место в помещении либо в другое здание.

•  Клиенту необходимы инструкции по использованию изделия, произведенного другой компанией.

•  Клиенту необходимы инструкции по работе в сети или использованию программы, произведенной другой компанией.

•  Клиенту необходимо установить программное обеспечение и настроить изделие.

•  Специалист сервисного центра обнаруживает загрязнения или инородные материалы внутри изделия и удаляет их.

•  Клиенту необходима установка изделия в случае приобретения его в Интернете или на дому.

Повреждение изделия по вине клиента

Повреждение изделия вызвано неправильным обращением или неаккуратным ремонтом. Если повреждение изделия вызвано одной из следующих причин:

•  Внешнее воздействие или падение.

•  Использование источников питания или дополнительных изделий, не являющихся продукцией Samsung.

•  Ремонт, произведенный лицом, которое не является инженером сторонней обслуживающей компании или партнером Samsung Electronics Co., Ltd.

•  Ремонт, произведенный клиентом, а также модернизация изделия.

•  Подключение изделия к сети с неподходящим напряжением или включение его в недопустимую электрическую схему.

•  Несоблюдение мер предосторожности, приведенных в Руководстве пользователя.

Прочее

•  Поломка изделия по причине стихийного бедствия (удар молнии, пожар, землетрясение, наводнение и т.п.)

•  Закончились или пришли в негодность расходные компоненты (аккумулятор, тонер, флуоресцентные и обычные лампы, фильтр и т.п.)

ПРИМЕЧАНИЕ

Если клиент требует обслуживания, но изделие полностью исправно, то работу специалиста необходимо будет оплатить. Рекомендуем прочитать Руководство пользователя прежде, чем обращаться в сервисный центр.

67